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Wie beantrage ich eine Abwesenheit wegen Krankheit?

Krankmeldung einreichen

Dieser Leitfaden erklärt dir Schritt für Schritt, wie du dich krankmeldest und welche Anforderungen für eine gültige Krankschreibung gelten.

Wichtiger erster Schritt

Bevor du anfängst, lies bitte unsere offizielle Krankheitsrichtlinie, um alle Voraussetzungen zu verstehen.

Wie du dich in der App krankmeldest

  1. Geh in die Workforce App.

  2. Tippe oben links auf das Hamburger-Menü (☰).

  3. Navigiere zu Support > Get Help.

  4. Wähle Absence aus.

  5. Tippe auf Request sick leave.

  6. Folge den Schritten auf dem Bildschirm, um deine Anfrage abzuschließen.

Ein Mitarbeiter vom Workforce Support Team wird dann deine Anfrage bearbeiten und dich auf dem Laufenden halten.

Menü der Workforce App mit der Option Support.

Support-Bildschirm mit hervorgehobener Schaltfläche Get Help.

Bildschirm 'Get Help' mit der Kategorie 'Absence'.

Grundlagen zur Krankschreibung

  • Übereinstimmung: Die beantragten Krankheitstage müssen mit dem Startdatum deiner Abwesenheit übereinstimmen. Abweichende Daten führen zur Ablehnung.

  • Gültige Bescheinigungen: Deine Krankschreibung muss persönlich von einem Arzt ausgestellt werden. Telefonisch oder online ausgestellte Bescheinigungen werden nicht akzeptiert.

  • Rechtzeitigkeit: Reiche deine Krankmeldung am selben Tag ein, an dem deine Abwesenheit beginnt. Andernfalls kann dies zu einer Abmahnung führen, da dies für die Bearbeitung der Lohnfortzahlung entscheidend ist.

  • Ausfertigung für den Arbeitgeber: Schick uns die Seite für den Arbeitgeber deiner Krankschreibung, wenn dein Arzt nicht an der vertragsärztlichen Versorgung teilnimmt, oder bei einem Arbeitsunfall, Krankenhausaufenthalt oder einer Reha. Das ist die Seite, auf der oben rechts "Ausfertigung zur Vorlage beim Arbeitgeber" steht.

    Beispiel des Abschnitts 'Ausfertigung zur Vorlage beim Arbeitgeber' auf einer deutschen Krankschreibung.

  • eAU (Elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung): Wenn du eine eAU hast, stelle sicher, dass du alle Informationen korrekt eingibst. Diese Anfragen erfordern eine Bestätigung von deiner Krankenkasse.

  • Erforderliche Informationen: Alle Krankschreibungen müssen enthalten:

    • Dein vollständiger Name

    • Start- und Enddatum der Abwesenheit

    • Art der Bescheinigung (Erst- oder Folgebescheinigung)

    • Stempel und Unterschrift deines Arztes

FAQ

F: Was passiert, wenn ich meine Krankschreibung zu spät einreiche?

A: Eine verspätete Einreichung kann deine Lohnfortzahlung verzögern und zu einer offiziellen Abmahnung führen. Bitte reiche deinen Antrag am ersten Tag deiner Abwesenheit ein.

Kontaktiere uns über Workforce App > Support > Get Help.

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