Jeden Dienstagnachmittag wird hier der Newsletter mit den neuesten Infos für alle Hubs veröffentlicht!
Operations
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[EINBLICK] Follow up - Arbeiten bei Regen 🌧️
Aufgrund des nassen Wetters in den letzten Tagen möchten wir dir nochmal 3 wichtige Hinweise zum Arbeiten bei Regen geben.
1. Vorsichtig fahren 🚲
Bitte achte darauf, dass die Rider im Regen besonders vorsichtig fahren. Es sollte die Geschwindigkeit reduziert und dosiert gebremst werden, damit der Rider sicher ans Ziel kommt.
2. Richtiges Equipment 🧥
Stelle sicher, dass ausreichend Regenbekleidung im Hub vorhanden ist und alle Rider diese rechtzeitig mit Regenbeginn anziehen.
3. Geschlossene Boxen und Seitentaschen 🔒
Die Fahrradboxen und Seitentaschen sollten bei allen Wetterbedingungen geschlossen bleiben, um die Order vor Nässe zu schützen.
[EINBLICK] TooGoodToGo KW 30 - 4.088 verkaufte TooGoodToGo-Bags 🚀
3647 ‘Mystery" Bags (+ 3,8% Wow)
441 ‘Bakery’ Bags (+ 55% WoW)
☝️ Hinweis von TooGoodToGo:
erlaubte Produkte: Lebensmittel & Getränke
nicht erlaubte Produkte: Non-Food Produkte
[UPDATE] Zendesk Form ‘Reinigungsdienstleister Feedback’ 🧹 🧽
Das Zendesk Form und der dazugehörige Prozess um Feedback zu unseren Reinigungsdienstleistern nachzugehen, wurde verbessert.
Ziel ist, dass wir jeden Tag wenn
keine Reinigung erfolgt ist oder
die Reinigung mangelhaft war,
bis 12 Uhr desselben Tages euer Feedback aus dem Hub via Zendesk Form erhalten und umgehend an den Dienstleistern weiterleiten. Damit der Mangel noch am selben Tag beseitigt werden kann.
Marketing Activities Updates
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[AKTION] RAF-Flyer
Bitte denke daran, einen neuen RAF-Flyer in jede Bestellung zu legen!
Leider war die letzte Woche die schlechteste seit vier Wochen, was die RAF-Leistung angeht
RAF-Flyer sind unser effektivstes Offline-Marketing-Akquisitionsinstrument. Dieses Quartal haben wir sogar zwei verschiedene Versionen zum Testen 🚀.
Unsere drei Top-Performer (Knotenpunkte mit den meisten RAF-Rückläufen) der letzten Woche sind:
de_wup_barm
de_fra_sach
de_lei_plag
Herzlichen Glückwunsch an WUP_BARM, der es zwei Wochen in Folge auf die Liste geschafft hat!
Bitte stelle sicher, dass du alle alten Flyer entfernt hast (gültig bis 15.07.23)
NEUE FLYER: 15€ auf 30€, Gültig bis: 14.10.23
Fleet Updates
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[UPDATE] Spacer: Versand und Montage-Schichten
Die Spacer und längeren Schrauben für die Boxen der RadRunner sind auf dem Weg zu euch.
Bitte plant Special Tasks zeitnah ein. Die Länge der Special Task für euren Hub sowie den Shipping Link der Lieferung findet ihr HIER.
Die Anleitung für die Montage findet ihr HIER.
Weitere Informationen zu diesen Aufgaben findest du HIER.
[1.0 Hubs] Delistings & Shelf Changes
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[AKTION] 1.0 Hubs Shelf Changes
+++ Shelf Changes: OLD WORLD / HUB 1.0 +++
WICHTIG: Die Shelf-Changes gelten nur für die Hubs, die sich noch im alten Hub Setup befinden
Ihr findet die Shelf-Changes hier.
Die Changes gehen heute Abend zwischen 01:00 und 07:00 Uhr morgens live. Die Produkte bitte heute Abend / morgen früh umstellen.
Bei Fragen gern melden an @space_planning.
Dankeschön!
[2.0 Hubs] Delistings & Shelf Changes
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[AKTION] 2.0 Hubs Shelf Changes
WICHTIG: Die Shelf-Changes gelten nur für die Hubs, die sich noch im neuen Hub Setup befinden
Da alle neuen Hubs individuelle Shelf-Plätze haben, können wir nicht mehr ein große Liste mit Euch teilen, deshalb schaut bitte in diesem Ordner hier nach Eurem Hub um die Shelf Changes in Eurem Hub zu finden.
Ihr könnt den Ordner hier {LINK} finden.
Einige Hinweise zu den Sheets:
Die Sheets sind, wie oben erwähnt Hub spezifisch. Es zählt also nur das Sheet was mit Eurem Hub Code benannt ist.
"SKU": Wie gewohnt findet ihr unter "SKU" den Artikel der umgestellt werden soll;
"oldShelf" - 4. Spalte: Wenn in dieser Spalte keine Shelf Platz findet, ist der Artikel neu Eurem Hub zugewiesen, ihr könnt ihn also in das korrekte Shelf unter Spalte "newShelf" stellen;
"newShelf" - 5. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, könnt ihr den Artikel entsorgen (gleicher Prozess wie bei einer Auslistung);
Wenn die Zellen "oldShelf" und "newShelf" beide eine Shelfnummer haben, kann dieser Artikel ganz normal umgestellt werden.
Die Changes gehen heute Abend zwischen 01:00 und 07:00 Uhr morgens live. Die Produkte bitte heute Abend / morgen früh umstellen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an @space_planning.
Dankeschön!
[3.0 Hubs] Shelf Changes
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[AKTION] 3.0 Hubs Shelf Changes
WICHTIG: Die Regaländerung ist nur für die Hubs gültig, die im Hub 3.0 Setup sind.
Im Google Drive Ordner findest du die G-Sheet Dateien für alle Hubs, die von der Regaländerung betroffen sind.
Bitte folge nur den Dateien, die genau den gleichen Namen wie deine Hubs haben und achte darauf, dass du beim Herunterladen der Dateien dem gleichen Hub-Code folgst.
Du findest die Datei hier {LINK}
Einige Hinweise zu den Bögen:
Die Blätter sind, wie oben erwähnt, hub-spezifisch. Daher ist nur das Blatt, das mit deinem Hub-Code benannt ist, für deinen Hub gültig.
Unter "SKU" findest du die SKU, die in ein anderes Regal verschoben werden muss;
"Regal" - 2. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, haben wir dieses Produkt gerade deinem Hub zugewiesen, also lagere es bitte einfach in dem Regal, das in "neues Regal" angegeben ist;
"newShelf" - 4. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, kannst du das Produkt loswerden (der gleiche Prozess wie beim Delisting);
Wenn sowohl "shelf" als auch "newShelf" eine Regalnummer haben, handelt es sich um eine normale Regaländerung.
Die Änderungen werden heute Nacht zwischen 01:00 und 07:00 Uhr live geschaltet, bitte bestelle die Produkte heute Nacht/ morgen früh neu.
Wenn du Fragen hast, kannst du dich gerne an Muhammad Al Zabir Rakin wenden.
Vielen Dank!