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Rettertüten

Prozess & Richtlinien (DE)

Dieser Guide beschreibt den End-to-End-Prozess für Flink Rettertüten in Deutschland. Durch eine gute Mischung und hohe Qualität maximieren wir die Kundenzufriedenheit und reduzieren gleichzeitig Lebensmittelverschwendung.

1. Kriterien für das Ausbuchen

Produkte für Rettertüten müssen die folgenden Qualitätskriterien erfüllen:

  • Kurz vor Ablauf: Produkte kurz vor oder am letzten Tag des MHDs. Bei Backwaren sind auch Artikel mit MHD +1 erlaubt.

  • Optische Mängel: Frischeprodukte, die nicht mehr perfekt aussehen, aber sicher und lecker sind (identifiziert während der Fresh Checks).

  • Beschädigte Verpackung: Trockensortiment mit leichten Verpackungsschäden, sofern das Produkt darin zu 100% versiegelt und sicher ist.

  • Falschlieferungen: Hub-Alert-Tickets, die mit "Give away" markiert wurden.

🚫 NIEMALS REINPACKEN: Produkte mit Anzeichen von Fäulnis/Schimmel, abgelaufene Produkte (außer Backwaren), Tabakwaren oder Babyprodukte.

2. Vorbereitungsprozess (Builder V2)

Neu im Builder V2:

Das System nutzt jetzt Smart Rules, um Abwechslung und Qualität zu garantieren:

  • Kategorie-Validierung: Artikel aus falschen Kategorien werden automatisch für den jeweiligen Tüten-Typ blockiert.

  • Vielfalt-Schwellenwerte: Eine Mindestanzahl an verschiedenen SKUs ist erforderlich; "Zu viel vom gleichen Produkt" wird blockiert, um ein echtes Einkaufserlebnis zu bieten.

  • Wert-Schutz: Tüten müssen innerhalb des festgelegten Preisbereichs liegen (nicht überfüllen!).

Schritt-für-Schritt:

  1. Ausbuchen: Buche die Produkte in HubOne über die Kategorie Rescue Bag aus.

  2. Bag Builder V2 nutzen: Beachte das Guidelines-Popup. Es stellt sicher, dass keine falschen Artikel hinzugefügt werden (z.B. kein veganes Fleisch in Fleischtüten).

  3. Vielfalt-Check: Achte auf einen guten Mix. Wenn du viele ähnliche Artikel hast, erstelle spezialisierte Tüten (z.B. Fleisch oder Obst & Gemüse) statt nur Standard-Tüten.

  4. Stickern: Klebe den Sticker gut sichtbar auf die Tüte und lagere sie im Regal 2000X (oder gemäß deinem Hub-Layout).

3. Kategorien & Anforderungen

🛍️ Rettertüte (Standard)

Bunter Mix aus Lebensmitteln.

  • Molkereiprodukte & Trockensortiment

  • Alkoholfreie Getränke

  • Frühstück & Snacks

🍎 Obst & Gemüse

Nur frische Erzeugnisse.

  • Alles an Obst & Gemüse

  • Optische Mängel erlaubt

  • KEIN Fleisch/Käse

🥖 Bäckerei

Nur Backwaren.

  • Brot, Brötchen & Gebäck

  • Artikel vom Vortag erlaubt

  • KEINE Kühlware

✨ XL Rettertüte

Hochwertiger Mix.

  • Höherer Gesamtwert

  • Mehr Premium-Artikel

  • Fokus auf große Vielfalt

🥩 Fleisch & Wurst

Protein-Fokus.

  • Rind, Hähnchen, Schwein, Fisch

  • Aufschnitt & Würstchen

  • KEIN veganes Fleisch

🍷 Alkohol

Nur für Artikel ab 18.

  • Bier, Wein, Spirituosen

  • KEINE Softdrinks

🐾 Tierfutter

Für Hund & Katz.

  • Katzenfutter & Katzenstreu

  • Hundefutter & Kotbeutel

  • NICHT mischen!

🧼 Haushalt

Non-Food Artikel.

  • Haushalt & Drogerie

  • KEINE Lebensmittel

❄️ Tiefkühlkost

Nur Gefrorenes.

  • Kühlkette einhalten

  • In der TK-Zone lagern

4. Qualitäts- & Vielfaltsziele

  1. Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle
    Eine qualitativ hochwertige Tüte sorgt für Wiederkäufer. Vielfalt ist immer wichtiger als die pure Menge eines einzelnen Artikels.

  2. SKU-Limits strikt einhalten
    Der Builder V2 verhindert, dass zu viel von einem Artikel hinzugefügt wird. Das ist Absicht, damit der Kunde einen "Wocheneinkauf" erhält und nicht 10-mal denselben Joghurt.

  3. Genauigkeit beim Wert
    Bleibe im grünen Bereich des Wert-Trackers. Überfülle die Tüten nicht maßlos über den Zielwert hinaus.

Richtlinien & Sticker

Das komplette 2026 DE Slide-Deck mit spezifischen Regeln und Stickern: Hier ansehen

Support & Ressourcen

  • Training für den Bag Builder: Siehe Workforce App.

  • Fragen: Frag uns in Slack #de_ops_.

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