📰 Diese Woche im Newsletter:
Wichtige Updates - Trip Time Difference; Bestpreis-Kampagne; DIY-Fruchtfliegenfalle; Promo diese & nächste Woche; Workforce-Support-Zahlen; Neues Hub-Manager-Training
Regaländerungen & Delistings - Monatliche Delistings; Wöchentliche Regaländerungen & Delistings
🗒️ Wöchentliche To-Do's
🪰 Lifehack: Effektive DIY-Fruchtfliegenfalle
Der Sommer nähert sich — und mit ihm die Fruchtfliegen! 🪰 Oft sind selbstgemachte Fallen wirksamer als die vom Schädlingsbekämpfer.
Hier kommt das ultimative Rezept! Zutaten findet ihr auch in der Coupa DE cleaning list.
🛒 Promo diese & nächste Woche
Bitte macht euch mit der Datei vertraut, um auf eine höhere Nachfrage nach diesen SKUs vorbereitet zu sein! Hier findet ihr die Datei mit Produkten, die im Angebot sind: Promos for Hubs.
🔑 Wichtige Updates, die ihr nicht verpassen dürft
🚲 Trip Time Difference — Eine fairere Art, Rider-Performance zu messen — ab morgen live (7am)!
Wie letzte Woche angekündigt, geht unsere neue Rider-Performance-Metrik Trip Time Difference morgen live. 🚀
⚠️ Bitte stellt sicher, dass euer Team und eure Rider über diese Änderungen Bescheid wissen.
📲 Am Mittwoch ist ein WF App Update erforderlich - bitte checkt mir euren Ridern, dass sie das Update machen.
📊 Prüft, ob eure Rider den verpflichtenden edume-Guide abschließen (Filter nach Kursname: „Trip Time Difference“) hier.
Warum die Änderung?
Rider und Hubs empfanden die alte Metrik als unfair. Sie basierte auf oft ungenauen Google-ETAs, machte es schwer pünktlich zu sein, und drängte Rider manchmal dazu, früh zu swipen, nur um ein Ziel zu erreichen — das erzeugte Druck beim Fahren.
Was ist neu?
End-to-End-Tracking: Die Performance basiert jetzt auf der gesamten Trip-Zeit (vom Trip-Angebot bis zur Rückkehr zum Hub) im Vergleich zur Schätzung — einzelne Segmente zählen nicht mehr als KPIs.
Fairere Vergleiche: statt eines strikten Bestanden/Nicht-bestanden für „pünktlich“ wird die Performance mit dem Hub-Durchschnitt verglichen.
Ruhigeres, sichereres Fahren: der On-Time-Tracker ist während der Fahrt weg, sodass sich die Rider auf die Straße und den Kunden konzentrieren können.
Wie funktioniert es?
Trip Time Difference ist die Differenz zwischen dem tatsächlichen Trip (vom Trip-Angebot bis zum „Returned“-Swipe) und der Schätzung (Google-Schätzung + Hub-Benchmark). Unten seht ihr, wie sie sich aus verschiedenen Segmenten zusammensetzt.
Während des Trips: On-Time-Tracker entfernt, größere Buttons.
Live-Performance nach jedem Trip und während der Schicht sichtbar.
Weekly Performance — Rider sehen sie im Stats-Tab.
Hub Portal: Trip Time Difference und Acceptance Rate als wichtigste Live-Steuerungsmetriken.
🗂️ Regaländerungen & Delistings
Die Shelf Changes finden diese Woche am Donnerstag statt
Bitte beachte, dass wir die Shelf Changes diese Woche aufgrund eines unvorhergesehenen technischen Problems leider auf Donnerstag verschieben müssen. Wir werden die Shelf Changes am Donnerstag so gering wie möglich halten. Sie werden am Donnerstag in de_ops_ gepostet.
