Jeden Dienstagnachmittag wird hier der Newsletter mit den neuesten Infos für alle Hubs veröffentlicht!
Operations
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[Insight] Vollständige Bestellungen - Picking Geschwindigkeit ⚡ vs. Kundenzufriedenheit 🙂
In den vergangenen Monaten lag der Fokus in den Hubs besonders auf Geschwindigkeit beim picken. Dieser Fokus hatte großen Erfolg und wir konnten unsere Picking-Time in Deutschland um mehr als 2 Sekunden verbessern.
Leider hat sich mit der Verbesserung der Picking-Time die Issue-Rate besonders bei Wrong und Missing Products erhöht. Da die Vollständigkeit ein großen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat, beachtet bitte:
Vermeidet schnelle Refund-Swipes: Überprüft umliegende Shelves vor einem Refund-Swipe
Um Hilfe bitten: Bitte Kollegen um Unterstützung bei der Suche nach dem fehlenden Produkt
Backstock überprüfen: Prüft den Backstock auf mögliche Bestände
[Follow-up] Hinweise zum Umgang mit Lenkerhandschuhen - Mit warmen Händen durch den Winter ❄️🧤
Letzte Woche sind die Handschuhe für die Fahrradlenker im Hub angekommen. Das positive Feedback aus einigen Hubs hat uns bereits erreicht. Damit alle Rider die Handschuhe den ganzen Winter nutzen können, bitten wir euch um einen sorgfältigen Umgang mit den Lenkerhandschuhen.
Achtet auf die richtige Monate an den Fahrrädern um Beschädigungen zu vermeiden
Lagert die Handschuhe an einem festen Ort im Hub
Zählt die Handschuhe vor und nach der Schicht, um zu vermeiden, dass Handschuhe verloren gehen
Schult die Rider im Umgang mit den Lenkerhandschuhen
Demand Planning / Replenishment
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[Insight] Die Werbeartikel der nächsten Woche
Hallo zusammen,
die Werbeartikel der nächsten Woche findet ihr hier.
Wir wünschen euch eine schöne Woche,
Demand Planning & Replenishment Team
Marketing Activities Updates
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[Action] Refer-A-Friend Flyer - RAUS MIT DEM ALTEN
RAF-Flyer sind unser effektivstes Offline-Marketinginstrument 🚀.
Ihr solltet alle einen neuen Stapel von Flyern für Q1 erhalten haben 🙂
NEUE FLYER: 15€ auf 30€, Gültig bis: 13.04.24
Bitte stellt sicher, dass alle alten Flyer (gültig bis 13.01.23) bereits entsorgt wurden.
Und bitte unbedingt bei jeder Bestellung einen Flyer mitbestellen 😀 .
[1.0 Hubs] Shelf Changes
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[AKTION] 1.0 Hubs Shelf Changes
+++ Shelf Changes: OLD WORLD / HUB 1.0 +++
WICHTIG: Die Shelf-Changes gelten nur für die Hubs, die sich noch im alten Hub Setup befinden
Ihr findet die Shelf-Changes hier.
Die Changes gehen heute Abend zwischen 01:00 und 07:00 Uhr morgens live. Die Produkte bitte heute Abend / morgen früh umstellen.
Bei Fragen gern melden an @space_planning.
Dankeschön!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt
[2.0 Hubs] Shelf Changes
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Diese Woche gibt es keine Regaländerungen für 2.0-Hubs.
[3.0 Hubs] Shelf Changes
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[AKTION] 3.0 Hubs Shelf Changes
WICHTIG: Die Regaländerung ist nur für die Hubs gültig, die im Hub 3.0 Setup sind.
Im Google Drive Ordner findest du die G-Sheet Dateien für alle Hubs, die von der Regaländerung betroffen sind.
Bitte folge nur den Dateien, die genau den gleichen Namen wie deine Hubs haben und achte darauf, dass du beim Herunterladen der Dateien dem gleichen Hub-Code folgst.
Du findest die Datei hier {LINK}
Einige Hinweise zu den Bögen:
Die Blätter sind, wie oben erwähnt, hub-spezifisch. Daher ist nur das Blatt, das mit deinem Hub-Code benannt ist, für deinen Hub gültig.
Unter "SKU" findest du die SKU, die in ein anderes Regal verschoben werden muss;
"Regal" - 3. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, haben wir dieses Produkt gerade deinem Hub zugewiesen, also lagere es bitte einfach in dem Regal, das in "neues Regal" angegeben ist;
"newShelf" - 5. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, kannst du das Produkt loswerden (der gleiche Prozess wie beim Delisting);
Wenn sowohl "shelf" als auch "newShelf" eine Regalnummer haben, handelt es sich um eine normale Regaländerung.
Die Änderungen werden heute Nacht zwischen 01:00 und 07:00 Uhr live geschaltet, bitte bestelle die Produkte heute Nacht/ morgen früh neu.
Wenn du Fragen hast, kannst du dich gerne an Muhammad Al Zabir Rakin wenden.
Vielen Dank!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt