Jeden Dienstagnachmittag wird hier der Newsletter mit den neuesten Infos für alle Hubs veröffentlicht!
Operations
__________________________________
[Reminder] N/A-Shelf beim Inbound 📥
Seit wir Anfang des Jahres die Funktion Inbound Everything eingeführt haben, sollte jedes Produkt, das in deinem Hub ohne Shelfnummer eingeht, dem Shelf 999X zugewiesen werden.
Es gibt jedoch immer noch Probleme mit der Zuweisung von Shelf 999X direkt während des Inbound. Dies führt dazu, dass Produkte beim Inbound keine Shelfnummer haben (N/A). Dies ist darauf zurückzuführen, dass der Inventory Service die Shelfnummern nur alle 30 Minuten aktualisiert.
Das technische Team arbeitet an einer Lösung für dieses Problem, die bis zum Ende des Quartals veröffentlicht wird. Bis dahin behandle bitte weiterhin alle SKUs ohne Shelfnummer (N/A) als Produkte für Shelf 999X.
[Update] Trinkgeld von externen Bestellungen💸
Seit einigen Monaten leiten wir externe Bestellungen von Uber und JET (Lieferando) an unsere eigenen Rider weiter und sind dabei, dies auch mit Wolt zu tun.
Aufgrund technischer Einschränkungen werden die Trinkgelder aus diesen Bestellungen noch nicht in der Workforce-App angezeigt (unsere Techniker arbeiten jedoch daran).
Die Trinkgelder werden jedoch in den monatlichen Gehaltsabrechnungen der Rider und in einer monatlichen E-Mail mit dem Gesamtbetrag der Trinkgelder von jedem Anbieter angezeigt.
[Update] JET-Trinkgeld💰
Aufgrund der eingeschränkten Transparenz der JET-Berichte (Lieferando) haben wir festgestellt, dass die Trinkgelder der Rider nicht in ihren regelmäßigen Zahlungen enthalten waren.
Wir haben diesen Fehler jetzt korrigiert! Alle Trinkgelder, die seit Oktober 2023 fehlten, wurden in das letzte Gehalt aufgenommen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und versichern dir, dass diese Trinkgelder von nun an in den monatlichen Gehaltsabrechnungen enthalten sein werden.
Demand Planning / Replenishment
__________________________________
[Insight] Die Werbeartikel-SKUs der nächsten Woche 🥝
Siehe hier unser sehr frisches, sehr sommerliches Sortiment an Werbeartikeln.
Das Flink Replenishment Team dankt euch 🫶
Workforce Shared Service Center
__________________________________
[Insight] Zendesk-Zahlen 🧮
Gelöst: 1595 🥳
Team | Anzahl der offenen Tickets |
SSC - Workforce Support | 338 |
SSC - People Services | 74 |
[Insight] Erwartete Verspätungen: konservative Schätzung der Wartezeit für Arbeitnehmer 📈
Bitte beachte, dass das Wochenende in allen nachstehenden Zahlen enthalten ist:
Team | Konservative Schätzung der Wartezeit |
SSC - Workforce Support | 24 Std. |
SSC - People Services | 2 Tage 2 Std. |
[Insight] Erwartete Verzögerungen: konservative Schätzung der Wartezeit für Hub Manager Eskalationen 📈
Bitte beachte, dass das Wochenende in allen nachstehenden Zahlen enthalten ist:
Team | Konservative Schätzung der Wartezeit |
SSC - Workforce Support | 19.4 Std. |
SSC - People Services | 10.3 Std. |
Retail Media
__________________________________
[Action] Häppy-Chips-Sample 🍟
Nächste Woche starten die Häppy Chips Proben! Bitte legt sie in die Bestellungen der Kunden, die die Proben in unserer App ausgewählt haben 🙂
🙋♀️ Bei Fragen wende dich bitte an Natascha Hauke
[1.0 Hubs] Shelf Changes
__________________________________
[AKTION] 1.0 Hubs Shelf Changes
+++ Shelf Changes: OLD WORLD / HUB 1.0 +++
WICHTIG: Die Shelf-Changes gelten nur für die Hubs, die sich noch im alten Hub Setup befinden
Ihr findet die Shelf-Changes hier.
Die Changes gehen heute Abend zwischen 01:00 und 07:00 Uhr morgens live. Die Produkte bitte heute Abend / morgen früh umstellen.
Bei Fragen gern melden an @space_planning.
Dankeschön!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt
[2.0 Hubs] Shelf Changes
__________________________________
[AKTION] 2.0 Hubs Shelf Changes
WICHTIG: Die Shelf-Changes gelten nur für die Hubs, die sich noch im neuen Hub Setup befinden
Da alle neuen Hubs individuelle Shelf-Plätze haben, können wir nicht mehr ein große Liste mit Euch teilen, deshalb schaut bitte in diesem Ordner hier nach Eurem Hub um die Shelf Changes in Eurem Hub zu finden.
Ihr könnt den Ordner hier {LINK} finden.
Einige Hinweise zu den Sheets:
Die Sheets sind, wie oben erwähnt Hub spezifisch. Es zählt also nur das Sheet was mit Eurem Hub Code benannt ist.
"SKU": Wie gewohnt findet ihr unter "SKU" den Artikel der umgestellt werden soll;
"oldShelf" - 4. Spalte: Wenn in dieser Spalte keine Shelf Platz findet, ist der Artikel neu Eurem Hub zugewiesen, ihr könnt ihn also in das korrekte Shelf unter Spalte "newShelf" stellen;
"newShelf" - 5. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, könnt ihr den Artikel entsorgen (gleicher Prozess wie bei einer Auslistung);
Wenn die Zellen "oldShelf" und "newShelf" beide eine Shelfnummer haben, kann dieser Artikel ganz normal umgestellt werden.
Die Changes gehen heute Abend zwischen 01:00 und 07:00 Uhr morgens live. Die Produkte bitte heute Abend / morgen früh umstellen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an @space_planning.
Dankeschön!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt
[3.0 Hubs] Shelf Changes
__________________________________
[AKTION] 3.0 Hubs Shelf Changes
WICHTIG: Die Regaländerung ist nur für die Hubs gültig, die im Hub 3.0 Setup sind.
Im Google Drive Ordner findest du die G-Sheet Dateien für alle Hubs, die von der Regaländerung betroffen sind.
Bitte folge nur den Dateien, die genau den gleichen Namen wie deine Hubs haben und achte darauf, dass du beim Herunterladen der Dateien dem gleichen Hub-Code folgst.
Du findest die Datei hier {LINK}
Einige Hinweise zu den Bögen:
Die Blätter sind, wie oben erwähnt, hub-spezifisch. Daher ist nur das Blatt, das mit deinem Hub-Code benannt ist, für deinen Hub gültig.
Unter "SKU" findest du die SKU, die in ein anderes Regal verschoben werden muss;
"Regal" - 3. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, haben wir dieses Produkt gerade deinem Hub zugewiesen, also lagere es bitte einfach in dem Regal, das in "neues Regal" angegeben ist;
"newShelf" - 5. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, kannst du das Produkt loswerden (der gleiche Prozess wie beim Delisting);
Wenn sowohl "shelf" als auch "newShelf" eine Regalnummer haben, handelt es sich um eine normale Regaländerung.
Die Änderungen werden heute Nacht zwischen 01:00 und 07:00 Uhr live geschaltet, bitte bestelle die Produkte heute Nacht/ morgen früh neu.
Wenn du Fragen hast, kannst du dich gerne an Muhammad Al Zabir Rakin wenden.
Vielen Dank!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt
Artikel-Feedback
Etwas falsch im Artikel? Lass uns wissen!