Jeden Dienstagnachmittag wird hier der Newsletter mit den neuesten Infos für alle Hubs veröffentlicht!
Operations
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[Reminder] Der Winter ist da - Hinweise für die kalte Jahreszeit ❄️🧑🎄
Die Temperaturen sind mittlerweile nahe oder unter dem Gefrierpunkt angekommen. Es kann Glatteis auftreten und es ist Schneefall angekündigt. Beachte daher bitte folgende Hinweise und gebe sie an die Rider weiter:
Reduzierte Geschwindigkeit - Eine reduzierte Geschwindigkeit führt zu weniger Unfällen ⏱️
Damage Reports - Sorgfältige Damage Reports sind essentiell für sichere Fahrräder ⚠️
Bike-Batterien - Geladene Batterien sind aufgrund der kürzeren Laufzeit im Winter umso wichtiger 🔋
Winter-Equipment: Sorge für ausreichend Regenhosen und Schuhüberzieher für Rider.
Hinweis: Gutes Equipment und funktionierende Fahrräder haben einen großen Einfluss auf die No-Show-Rate bei Ridern.
[Go-live] Anpassungen in der HubOne-App 📱🆕
Reset-Button wird durch Mengen-Anpass-Button ersetzt
Der neue Button ermöglicht es nun, die gescannte Menge nach oben oder unten anzupassen, ohne den gesamten Scan zurückzusetzen
Hinzufügen von Produkten zur Restocking-Liste über die Suchleiste
Es ist jetzt auch möglich, Produkte über die Suchleiste im Restocking Flow der Restocking-Liste hinzuzufügen.
[Insight] Bio Zertifikat - das ist wichtig bei einem Behördenbesuch 👮
Einmal im Jahr prüft die zuständige Behörde, ob wir uns an die Bio-Verordnung halten. Das beinhaltet viele zusätzliche interne Kontrollen, welche du in Zendesk nachlesen kannst.
Was die Behörde immer wieder bemängelt, ist unsere Lagerhaltung. Im folgenden findest du Gründe, mit denen ihr in der Prüfung unsere Lagerhaltung rechtfertigen könnt.
Alle Produkte immer verpackt - kleine Ausnahme unverpacktes Obst und Gemüse
keine unbefugten Personen in Hubs (wie Kunden in einen Supermarkt) - haben eine interne Sortierung
Regalbretter sind mit Barcodes und alphabetischer Nummerierung ausgestattet die gescannt werden können
Mitarbeiter wissen so immer genau welches Lebensmittel wo seinen festen Platz hat
Es liegt kein Bio-Produkt neben einem vergleichbaren konventionellen Produkt, um eine Vertauschung auszuschließen
Regale grundsätzlich nicht mit BIO-Labels versehen, da die meisten gemischt sind und der Platz im System auch schonmal geändert werden kann
Jedes Bio Lebensmittel ist auf der Verpackung gesetzeskonform gekennzeichnet und im System auch genauso inklusive Bild hinterlegt.
Hinweis: Meldet einen Behördenbesuch immer umgehend euren Hub Manager*innen.
[To-Do] Feedback Restocking Flow
Letzte Woche wurde das neue Restocking Feature in HubOne ausgerollt und da ihr jetzt so langsam mit dem Flow verwandt seid, würden wir gerne erstes Feedback von euch sammeln.
Bitte füllt dieses Form (zusammen mit euren OAs/SLs) aus, um uns zu helfen, das Feature fortlaufend zu verbessern.
Vielen Dank euch!
Demand Planning / Replenishment
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[Insight] Promotion SKU's
Hallo zusammen,
die Aktions-SKUs für die nächste Woche findet ihr hier.
Wir haben auch den Prozess der nicht eingekauften Rollies automatisiert. Das bedeutet, dass wir automatisch sehen, wenn ihr ein Rolli nicht angebunden habt, so dass ihr uns nicht mehr benachrichtigen müsst 🚀.
Mit freundlichen Grüßen,
Demand Planning Team
Marketing Activities Updates
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[Action] Refer-A-Friend-Flyer - NEUE BATCH auf dem Weg
RAF-Flyer sind unsere effektivste Offline-Marketing-Akquisitionsmethode 🚀.
Ihr solltet alle einen neuen Stapel Flyer erhaltet haben 🙂
NEUE FLYER: 15€ auf 30€, Gültig bis: 13.01.24
Bitte stellt sicher, dass alle alten Flyer (gültig bis 14.10.23) bereits entsorgt wurden!
Leider war die Performance in diesem Quartal so niedrig wie noch nie, also bitte unbedingt bei ALLEN Bestellungen mitbestellen
[Action] Neukunden-Samplings
Wir haben wieder ein Neukunden-Sampling mit Ferrero
Das Sampling ist für Kinder Country's
Dieses Mal erhaltet ihr die Karten und die Proben nicht zusammenhängend.
Ihr solltet jetzt alle Karten und Proben erhalten haben
Bitte stellt sicher, dass ihr jeder Neukundenbestellung eine Karte und eine Probe hinzufügt, sobald ihr diese erhalten habt.
Bitte stellt sicher, dass ihr dies nur NEUKUNDENBESTELLUNGEN beifügt, da die Kopie Informationen über die Einsteiger-Gutscheine enthält, die bestehende Kunden in die Irre führen würden.
Procurement
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[Reminder] Flink-Tüten vor der Weihnachtszeit bestellen
Bitte stellt sicher, dass ihr Papiertüten rechtzeitig vor der Weihnachtszeit bestellt, da die Lieferungen im Dezember länger dauern können.
Wenn ihr bei unserem DC bestellt, beachtet bitte, dass es in der KW 52 geschlossen sein wird, und plant dies bei eurer Bestellung ein.
[1.0 Hubs] Shelf Changes
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[AKTION] 1.0 Hubs Shelf Changes
+++ Shelf Changes: OLD WORLD / HUB 1.0 +++
WICHTIG: Die Shelf-Changes gelten nur für die Hubs, die sich noch im alten Hub Setup befinden
Ihr findet die Shelf-Changes hier.
Die Changes gehen heute Abend zwischen 01:00 und 07:00 Uhr morgens live. Die Produkte bitte heute Abend / morgen früh umstellen.
Bei Fragen gern melden an @space_planning.
Dankeschön!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt
[2.0 Hubs] Shelf Changes
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[AKTION] 2.0 Hubs Shelf Changes
WICHTIG: Die Shelf-Changes gelten nur für die Hubs, die sich noch im neuen Hub Setup befinden
Da alle neuen Hubs individuelle Shelf-Plätze haben, können wir nicht mehr ein große Liste mit Euch teilen, deshalb schaut bitte in diesem Ordner hier nach Eurem Hub um die Shelf Changes in Eurem Hub zu finden.
Ihr könnt den Ordner hier {LINK} finden.
Einige Hinweise zu den Sheets:
Die Sheets sind, wie oben erwähnt Hub spezifisch. Es zählt also nur das Sheet was mit Eurem Hub Code benannt ist.
"SKU": Wie gewohnt findet ihr unter "SKU" den Artikel der umgestellt werden soll;
"oldShelf" - 4. Spalte: Wenn in dieser Spalte keine Shelf Platz findet, ist der Artikel neu Eurem Hub zugewiesen, ihr könnt ihn also in das korrekte Shelf unter Spalte "newShelf" stellen;
"newShelf" - 5. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, könnt ihr den Artikel entsorgen (gleicher Prozess wie bei einer Auslistung);
Wenn die Zellen "oldShelf" und "newShelf" beide eine Shelfnummer haben, kann dieser Artikel ganz normal umgestellt werden.
Die Changes gehen heute Abend zwischen 01:00 und 07:00 Uhr morgens live. Die Produkte bitte heute Abend / morgen früh umstellen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an @space_planning.
Dankeschön!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt
[3.0 Hubs] Shelf Changes
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[AKTION] 3.0 Hubs Shelf Changes
WICHTIG: Die Regaländerung ist nur für die Hubs gültig, die im Hub 3.0 Setup sind.
Im Google Drive Ordner findest du die G-Sheet Dateien für alle Hubs, die von der Regaländerung betroffen sind.
Bitte folge nur den Dateien, die genau den gleichen Namen wie deine Hubs haben und achte darauf, dass du beim Herunterladen der Dateien dem gleichen Hub-Code folgst.
Du findest die Datei hier {LINK}
Einige Hinweise zu den Bögen:
Die Blätter sind, wie oben erwähnt, hub-spezifisch. Daher ist nur das Blatt, das mit deinem Hub-Code benannt ist, für deinen Hub gültig.
Unter "SKU" findest du die SKU, die in ein anderes Regal verschoben werden muss;
"Regal" - 3. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, haben wir dieses Produkt gerade deinem Hub zugewiesen, also lagere es bitte einfach in dem Regal, das in "neues Regal" angegeben ist;
"newShelf" - 5. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, kannst du das Produkt loswerden (der gleiche Prozess wie beim Delisting);
Wenn sowohl "shelf" als auch "newShelf" eine Regalnummer haben, handelt es sich um eine normale Regaländerung.
Die Änderungen werden heute Nacht zwischen 01:00 und 07:00 Uhr live geschaltet, bitte bestelle die Produkte heute Nacht/ morgen früh neu.
Wenn du Fragen hast, kannst du dich gerne an Muhammad Al Zabir Rakin wenden.
Vielen Dank!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt