1. Neues Training für Rider & OAs: Inklusion bei Flink - Diskriminierung erkennen und verhindern

Bei Flink wollen wir ein sicheres, inklusives und respektvolles Arbeitsumfeld für alle schaffen, in den Hubs und auf der Straße. Als Teil davon freuen wir uns, ein neues Training für alle Flink-Mitarbeitenden vorzustellen: "Inklusion bei Flink – Diskrimin.

Dieser kurze Kurs erklärt:

Du findest die Abschlussübersicht im WF Training Dashboard.

Als Hub Leader geht ihr jeden Tag mit vielen sensiblen Informationen um, besonders mit (Leistungs-)Daten von Mitarbeitenden. Um euch dabei zu helfen, sicher damit umzugehen, freuen wir uns, eine neue Trainingslektion für die Hub Leadership mit euch zu teilen.

Mitarbeiterdaten sicher aufzubewahren, bedeutet nicht nur, ein Compliance-Kästchen abzuhaken; es geht darum, die Privatsphäre unseres Teams zu respektieren und ihr Vertrauen zu bewahren. Dieses kurze Video ist ein schneller, praktischer Leitfaden, um sicherzustellen, dass wir Leistungsdaten immer sicher und in voller Übereinstimmung mit der DSGVO behandeln.

Das werdet ihr in diesem kurzen Video lernen:

Als Führungskräfte schützen wir die Privatsphäre unseres Teams, indem wir bei uns selbst anfangen. Bitte nehmt euch diese Woche etwas Zeit, um die Lektion abzuschließen.

👉 Loggt euch auf training.goflink.com ein -> My Learning -> Data & KPIs, um sie noch heute abzuschließen!

Danke für euer Engagement, unseren Hub zu einem sicheren und geschützten Arbeitsplatz zu machen!

Bitte macht euch mit der Datei vertraut, um auf eine höhere Nachfrage nach diesen SKUs vorbereitet zu sein!

Hier findet ihr die Datei mit Produkten, die im Angebot sind: Promos for Hubs

Wir bieten jetzt 300+ Lieblingsprodukte zu den niedrigsten Preisen am Markt, garantiert. Viele Kunden wissen das noch gar nicht, und genau da kommst du ins Spiel. Wenn du eine Bestellung übergibst, hast du einen kurzen Moment, das zu ändern. Ein paar freundliche Worte machen einen echten Unterschied.

Das hier sehen die Kunden in der App, damit du weißt, worum es bei der Kampagne geht:

1. Rider verbreiten die News

Wir würden uns freuen, wenn unsere Rider die Kunden, wann immer möglich, über die neuen Preise informieren. Das ist die Botschaft, die ihnen morgen erklärt wird:

Wenn Kunden Fragen stellen

F: Ist das nur eine kurzfristige Aktion?

A: Nein, das sind die neuen Preise. Flink hat die Preise von über 400 Produkten dauerhaft gesenkt.

F: Welche Produkte sind günstiger?

A: Die beliebtesten Alltagsartikel, die Sachen, die am häufigsten bestellt werden. Die komplette Liste sehen Kunden in der Flink-App, markiert mit dem Bestpreis-Pfeil.

F: Wie funktioniert die Preisgarantie?

A: Findet ein Kunde das gleiche Produkt in einem anderen Online-Shop günstiger, erstattet Flink die Differenz. Alle Details stehen in der App.

F: Ist Flink nicht trotzdem teurer als der Supermarkt?

A: Bei Hunderten von Artikeln sind wir jetzt günstiger als andere Online-Supermärkte, und das inklusive Lieferung direkt vor die Tür. Insgesamt ein richtig gutes Angebot.

Ein paar Tipps

2. In den Hubs

Bald bekommt ihr spezielle Flyer, die ihr den Bestellungen beilegen könnt, sowie Poster für den Hub, damit das ganze Team die Kampagne sieht. Bleibt dran!

Aufgrund von Personalknappheit kommt es derzeit zu längeren Antwortzeiten; dies wirkt sich auch auf Hub-Manager-Anfragen wie Vertragsänderungen aus. Vielen Dank für euer Verständnis, während wir die Tickets abarbeiten.

🚨 Eskalationen – Wichtige Hinweise

Vorsichtige Schätzung der Wartezeit für Mitarbeitende Bitte beachte, dass das Wochenende in allen unten aufgeführten Zahlen enthalten ist:

Important: Bitte nutze den goflink account des Hubs um auf den Link zu zuzugreifen. Access requests von privaten email Adressen werden abgelehnt.

Die Änderungen gehen heute Nacht zwischen 01:00 und 07:00 Uhr live. Bitte nehmt die Regaländerungen der Produkte heute Nacht oder morgen früh vor. Achtet bitte darauf, nur die Datei zu verwenden, die exakt euren Hub-Namen und Code trägt.

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