📰 Diese Woche im Update:
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Wöchentliche To-Do's
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Zebra & Tablet Upgrade: Kurzfragebogen
Bitte füllt dieses Formular bis zum 12. Dezember aus.
🚨 Erinnerung: Mehr Abwechslung in den Rescue Bags
Wir wollen, dass unsere Rescue Bags (Rettettüte) für die Kund*innen eine richtig gute Erfahrung sind. In letzter Zeit gab es aber Beschwerden, weil in manchen Taschen kaum Vielfalt drin war.
Kund*innen sind enttäuscht, wenn sie eine Tasche öffnen und nur eine Sorte Produkt finden (z. B. 5 Flaschen von derselben Soße oder einfach riesige Mengen von einem Gemüse).
Bitte haltet euch an diese wichtigen Punkte beim Packen:
1. Denkt wie Kund*innen: Nicht zu viel vom gleichen Produkt!
Das Ziel: Ein Rescue Bag soll sich wie eine Überraschungstüte mit Lebensmitteln anfühlen, nicht wie eine Resteverwertung von einem einzigen Artikel.
Die Lösung: Mischt durch! Eine bunte Mischung ist für Kund*innen viel wertvoller als große Mengen von nur einem Produkt.
2. Produkte sinnvoll kombinieren
Wenn ihr Artikel auswählt, versucht, etwas Logik in die Tasche zu bringen.
Wenn ihr Pasta einpackt: Gibt’s vielleicht eine Sauce oder ein Gemüse, das bald abläuft und dazu passt?
Für Bäckerei-Bags: Mischt unterschiedliche Brote und Teilchen rein, nicht einfach 10x das gleiche Brötchen.
3. Kurze Erinnerung: Was darf rein?
Damit die Qualität stimmt, haltet euch bitte an die üblichen "Do’s and Don’ts":
✅ DARF rein:
Produkte kurz vor oder am letzten Verbrauchstag
Obst und Gemüse, das optisch nicht perfekt ist, aber noch gut
Beschädigte Verpackungen, wenn der Inhalt noch sicher ist
Bäckerei: Frisch gebackenes Brot ist bis 1 Tag nach MHD okay
⛔️ DARF NICHT rein:
Zu viel vom gleichen Produkt (Das hier ist kein Lagerkorrektur-Tool!)
Frische Produkte, die schon Anzeichen von Schimmel oder Verderb zeigen
Non-Food, Alkohol, Tier- oder Babyprodukte
Lasst uns die Beschwerden in Komplimente verwandeln, indem wir Taschen packen, über die wir uns selbst freuen würden! 🛍️
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Wichtige Updates, die du nicht verpassen solltest
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Cleaning Updates (ab 01.12.25)
📜 Aktualisiertes externes Leistungsverzeichnis (LV)
Die wichtigsten Änderungen betreffen die Reinigung...
…unter den Regalen 2x/Woche
…außerhalb des Hubs 1x/Woche
…von schädlingsbezogenen Verunreinigungen überall
…hinter Kühl-/Gefrierschränken nur bei Bedarf
👉🏾 Das externe Leistungsverzeichnis: Hier
🕛 Die Reinigungszeitanpassung auf 0-8 Uhr (optional)
🚮 Leeren der Mülleimer am Ende der Schicht = SchichtleiterInnenaufgabe
📣 Fragen an: Imani Reiser
📦 Promo diese & nächste Woche:
Bitte macht euch mit der Datei vertraut, um auf eine höhere Nachfrage nach diesen SKUs vorbereitet zu sein!
Hier findet ihr die Datei mit Produkten, die im Angebot sind: Promos for Hubs
Workforce-Updates
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Metrik | Workforce Support & WebHelp |
Gelöst (KW47) | 1095 |
Mit Kommentaren aktualisiert | 1261 |
Durchschnittliche Lösungszeit | 50 Stunden |
Offene Tickets (neu/unbearbeitet) | 433 |
Geschätzte Wartezeit für Mitarbeitende | 24 Stunden |
Geschätzte Wartezeit für Hub Manager Eskalationen | 24 Stunden |
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Regaländerungen & Wöchentliche Delistings
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Wichtig: Bitte nutzt den GoFlink-Account eures Hubs, um auf den Link zuzugreifen. Anfragen von privaten E-Mail-Adressen werden abgelehnt.
Die Änderungen gehen heute Nacht zwischen 01:00 und 07:00 Uhr live. Bitte bestellt die betroffenen Produkte heute Abend oder morgen früh neu. Achtet darauf, nur die Datei mit dem genauen Namen und Code eures Hubs zu verwenden.
Monatliche Delistings
📦 Die hub-spezifische Liste findest du im Google-Drive-Ordner unten. Bitte stell sicher, dass alle betroffenen Artikel richtig outbounded werden, damit unsere Regale genau und ordentlich bleiben. 💪