Jeden Dienstagnachmittag wird hier der Newsletter mit den neuesten Informationen für alle Hubs veröffentlicht!
Wenn ihr Feedback/Vorschläge für den Newsletter habt, teilt uns diese bitter über diesen Link mit!
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Ihre Aufgaben für diese Woche__________________________________
Promo WK06:
Ab dieser Woche werden wir euch eine Liste mit Promo-SKUs für die kommenden Wochen zur Verfügung stellen!
Bitte macht euch mit der Datei vertraut, um auf eine höhere Nachfrage nach diesen SKUs vorbereitet zu sein!
Hier findet ihr die Datei mit den Produkten, die im Angebot sind: Promos for Hubs
Wichtige Updates, die du nicht verpassen solltest __________________________________
Rider Call Error Message live!
Seit letzter Woche erhalten die Riders nun eine Error (Sprach-) Nachricht, wenn der Anruf zum Kunden über die App fehlschlägt. Die Riders werden sofort darüber informiert, warum der Anruf fehlgeschlagen ist:
Rider Telefonnummer nicht gefunden: „Der Anruf ist fehlgeschlagen, weil wir deine Telefonnummer nicht in unserer Daten finden konnten. Bitte aktualisiere sie in deinem Workforce App-Profil.“
Keine aktive Trip: „Der Anruf ist fehlgeschlagen, weil du im Moment keine aktive Trip hast“
Ungültige Kundentelefonnummer: "Die Kundentelefonnummer ist ungültig.“
Alle Probleme #tech_hub_service-de
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JET - Mittwoch Obst & Gemüse -40% Rabatt
Wir haben mittwochs einen -40%-Rabatt für Obst und Gemüse bei Rewe Express eingeführt. Bitte stellt euch auf die erhöhte Nachfrage ein!
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🚨💰🎉 Nimm an der AI Training Challenge teil und gewinne! 🚀💰🚨
Liebe Flinkerinnen und Flinker, wir freuen uns, euch zu einer aufregenden neuen Herausforderung einzuladen, die eure Kreativität und euer innovatives Denken freisetzen soll, während ihr die Macht der KI bei der Veränderung unserer Arbeitsweise erkundet.
Die Herausforderung
Wir haben eine wichtige Aufgabe vor uns: die Gestaltung von Schulungsmaterialien für einen unserer wichtigsten Betriebsprozesse. Jetzt kommt der Clou: Wir wenden uns an SIE, um mit Hilfe modernster KI-Tools den Weg zu ebnen!
💡 Ihre Aufgabe: Verwenden Sie ein KI-Tool Ihrer Wahl, um ansprechende und effektive Schulungsmaterialien für einen unserer Hub-Prozesse zu entwickeln: Freshness Checks.
🎥 Format: Ein Video mit einer maximalen Dauer von 1 Minute. Denken Sie über den Tellerrand hinaus und zeigen Sie uns, was möglich ist!
Warum mitmachen?
Wenn du mitmachst, kannst du nicht nur dein kreatives Genie unter Beweis stellen, sondern uns auch helfen, die Zukunft der Ausbildung bei Flink zu gestalten. Außerdem warten tolle Preise auf die besten Einsendungen!
Preise:
🥇 1. Platz: 250€ Amazon-Gutschein
🥈 2. Platz: 100€ Amazon-Gutschein
🥉 3. Platz: 50€ Amazon-Gutschein
🍫 Alle Teilnehmer: Eine süße Belohnung für eure Mühe - im wahrsten Sinne des Wortes!
Zeitplan & Einreichungsdetails:
📅 Zeitrahmen: Reichen Sie Ihr Meisterwerk bis zum 16. Februar ein.
📤 Schicke es an [email protected] mit dem Betreff: „Training AI Contest - [Dein Name]“.
📣 Bleibt dran für die Bekanntgabe der Gewinner!
Bewertungskriterien:
Wir bewerten die Einsendungen nach folgenden Kriterien:
✨ Kreativität: Wie einzigartig und fesselnd ist dein Inhalt?
🎯 Effektivität: Kommt die Botschaft klar rüber?
🤖 KI-Nutzung: Wie gut hast du die KI-Tools genutzt?
Die Jury besteht aus Mitgliedern der Geschäftsleitung und des Central Ops-Teams, die die besten Beiträge in die engere Auswahl nehmen, die Finalisten prüfen und über die Gewinner entscheiden.
Lassen Sie uns gemeinsam die Grenzen des Möglichen verschieben. Wir können es kaum erwarten, eure unglaublichen Ideen zu sehen!
Euer Training & Ops Team 🎓💡
Wöchentliche Einblicke __________________________________
Wenn ihr Eskalationstickets erstellt, erstellt diese bitte korrekt und eskaliert nur dringende Anfragen. Bitte vergesst nicht, dass für die Eskalation eines Tickets eine Ticket-ID erforderlich ist.
Zendesk-Nummern:
Gelöst - 1482
Team | Anzahl der offenen Tickets |
SSC - Unterstützung der Belegschaft | 209 |
SSC - Personaldienstleistungen | 166 |
Konservative Schätzung der Wartezeit für Mitarbeiter
Bitte beachtet, dass das Wochenende in allen nachstehenden Zahlen enthalten ist:
Team | Konservative Schätzung der Wartezeit/ Erste Antwortzeit |
SSC - Unterstützung der Belegschaft | 24h |
SSC - Personaldienstleistungen | 24h |
Konservative Schätzung der Wartezeit für Eskalationen von Hub Managern
Bitte beachtet, dass das Wochenende in allen unten aufgeführten Zahlen enthalten ist:
Team | Konservative Schätzung der Wartezeit |
SSC - Unterstützung der Belegschaft | 24h |
SSC - Personaldienstleistungen | 24h |
Shelf Changes__________________________________
[1.0 + 3.0 Hubs] Shelf Changes
Bitte versucht, den Link über das goflink-Konto von Hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt.
Im Google Drive Ordner findest du die G-Sheet Dateien für alle Hubs, die von der Shelf Changes betroffen sind.
Bitte folge nur denjenigen, die genau die gleiche Bezeichnung wie deine Hubs haben und achte beim Herunterladen der Dateien auf den gleichen Hubcode.
Finde die Datei hier
Einige Anmerkungen zu den Sheets:
Die Sheets sind, wie oben erwähnt, hub-spezifisch. Daher ist nur das Sheet, das mit deinem Hub-Code benannt ist, für dein Hub gültig.
In der Spalte „SKU“ findest du die SKU, die auf ein anderes Shelf verschoben werden soll.
„oldShelf“ - 4. Spalte: Wenn die Zelle leer ist oder 999X drin steht, haben wir das Produkt gerade eurem Hub zugeordnet. Stelle es bitte einfach in das Shelf, das unter "neues Shelf" angegeben ist.
„newShelf“ - 5. Spalte: Wenn die Zelle leer ist oder 999X drinsteht, wurde das Produkt in eurem Hub ausgelistet.
Wenn sowohl „oldshelf“ als auch „newShelf“ eine Shelfnummer haben, handelt es sich um eine normale Shelf change.
Die Änderungen werden heute Nacht zwischen 01:00 und 07:00 Uhr in Betrieb genommen, bitte räume die Produkte heute Nacht/morgen früh um.
Wenn du Fragen hast, wende dich gerne an Muhammad Al Zabir Rakin .
Wir danken Euch!
