Jeden Dienstagnachmittag wird hier der Newsletter mit den neuesten Informationen für alle Hubs veröffentlicht!
Wenn ihr Feedback/Vorschläge für den Newsletter habt, teilt uns diese bitter über diesen Link mit!
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Deine Aufgaben für diese Woche__________________________________
HM/AM Wöchentlicher Cleaning Check-Up startet am 4.3.25
1 | Was ist das?
Wöchentlicher, verpflichtender Hub-Rundgang, durchgeführt vom Hub Manager oder Area Manager. Damit wird die Sauberkeit des Hubs regelmäßig überprüft und bewertet.
2 | Wie oft?
Wöchentlich: mittwochs oder donnerstags.
3 | Wie läuft das ab?
Das Airtable-Formular ausfüllen, inklusive Fotos.
Wichtig: Das ersetzt nicht das Schreiben von Reinigungstickets!
Die Ergebnisse dienen hauptsächlich internen Auswertungen und Feedbackgesprächen mit Lieferanten.
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RAF-Flyer
Freundliche Erinnerung, die in jede Bestellung gehört
Wenn dir die Flyers bereits ausgehen, kannst du sie direkt in Coupa bestellen
Wichtige Updates, die du nicht verpassen solltest
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🎉 Bestellungen Rekord in CW09 🎉
In CW9 haben wir einen neuen Rekord für die Anzahl der Bestellungen erreicht: 196.493
Vielen Dank für eure kontinuierliche Unterstützung und harte Arbeit! 🚀
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Neuer Hub: de_ber_ring 🎉
Am Montag haben wir einen neuen Hub in Berlin eröffnet: de_ber_ring. Der Hub wird de_ber_orde ersetzen!
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Wir haben das GFGH-Sortiment (=alle Getränke, die in Kisten geliefert werden) überarbeitet.
Was ist neu?
Standardisiertes Sortiment von 90 GFGH SKUs.
Zuvor variierte die Menge je nach Hub erheblich, was in einigen Regionen zu überfüllten Regalen und in anderen zu leeren Regalen führte.
Die neue GFGH-Einrichtung ermöglicht eine genaue Regalplanung und genügend Regalfläche, um mindestens 1 HU der GFGH-SKUs im vorderen Stock zu platzieren
Die neuen SKUs werden voraussichtlich in den nächsten 2-3 Wochen eintreffen.
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Bitte achte genau auf die JET x REWE Bestellungen.
Verwende immer JET x REWE Tüten.
Zu tun:
Scanne alle JET x Rewe-Tüten zu Beginn der Picking.
Wenn dein Hub keine JET x Rewe-Tüten mehr hat, bestelle sofort neue Tüten über Coupa.
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Outsourcing der Auslagerung einiger Wolt Drive- und Uber Direct-Bestellungen
Unsere Richtlinien für die automatische Aufhebung der outsourcing von Wolt Drive- und Uber Direct-Bestellungen wurden kürzlich verbessert, und Sie werden möglicherweise mehr Wolt- und Uber Direct-Bestellungen sehen, die schließlich internen Fahrern angeboten werden, nachdem sie eine Zeit lang ausgelagert wurden.
In Fällen, in denen ein Wolt- oder Uber-Fahrer nicht innerhalb von 20 Minuten gefunden wurde oder 20 Minuten länger brauchte, als bei der Annahme des Angebots versprochen, wird die outsourcing aufgehoben und die Bestellung wird an einen internen Fahrer weitergeleitet.
Wöchentliche Einblicke __________________________________
Bitte erstellen Eskalationen korrekt und eskalieren nur dringende Anfragen. Für die Eskalation eines Tickets ist eine Ticket-ID erforderlich. Bitte verwenden Sie auch das korrekte Formular für WFS-Eskalationen, damit wir Ihre Anfragen priorisieren können.
VISA - Matriculation Recollection
Derzeit sind noch 181 Immatrikulationsfälle, die am 28. Februar abgelaufen sind, offen. Bitte erinnern die Mitarbeiter daran, ihre neuen Bescheinigungen so bald wie möglich über die zugesandten Links für die Rückholung von Dokumenten aus dem Fountain zu aktualisieren. Bitte beachten, dass die Reaktivierung eines pausierten Quinyx Kontos in Anbetracht der Größe des Teams und der großen Anzahl von Dokumenten, die abgeholt werden müssen, bis zu einer Woche dauern kann.
Außerdem sind in 2473 Fällen noch Immatrikulationen offen, die am 31. März auslaufen.
Ohne gültige Immatrikulationsbescheinigung ist eine Weiterbeschäftigung nicht erlaubt. Erhalten wir keine Rückmeldung der Mitarbeiter, sind wir dazu verpflichtet, ihre Quinyx-Accounts zu pausieren!
Bitte unterstützt uns, indem ihr die Studenten in eurem Hub daran erinnert, dass sie ihre aktuelle Immatrikulationsbestätigung (certificate of enrollment) einreichen müssen.
Zendesk-Nummern:
Gelöst - 1798
Team | Anzahl der offenen Tickets |
SSC - Unterstützung der Belegschaft | 339 |
SSC - Personaldienstleistungen | 205 |
Konservative Schätzung der Wartezeit für Mitarbeiter
Bitte beachtet, dass das Wochenende in allen nachstehenden Zahlen enthalten ist:
Team | Konservative Schätzung der Wartezeit/ Erste Antwortzeit |
SSC - Unterstützung der Belegschaft | 24h |
SSC - Personaldienstleistungen | 48h |
Konservative Schätzung der Wartezeit für Eskalationen von Hub Managern
Bitte beachtet, dass das Wochenende in allen unten aufgeführten Zahlen enthalten ist:
Team | Konservative Schätzung der Wartezeit |
SSC - Unterstützung der Belegschaft | 24h |
SSC - Personaldienstleistungen | 24h |
Shelf Changes__________________________________
[1.0 + 3.0 Hubs] Shelf Changes
Bitte versucht, den Link über das goflink-Konto von Hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt.
Im Google Drive Ordner findest du die G-Sheet Dateien für alle Hubs, die von der Shelf Changes betroffen sind.
Bitte folge nur denjenigen, die genau die gleiche Bezeichnung wie deine Hubs haben und achte beim Herunterladen der Dateien auf den gleichen Hubcode.
Finde die Datei hier
Einige Anmerkungen zu den Sheets:
Die Sheets sind, wie oben erwähnt, hub-spezifisch. Daher ist nur das Sheet, das mit deinem Hub-Code benannt ist, für dein Hub gültig.
In der Spalte „SKU“ findest du die SKU, die auf ein anderes Shelf verschoben werden soll.
„oldShelf“ - 4. Spalte: Wenn die Zelle leer ist oder 999X drin steht, haben wir das Produkt gerade eurem Hub zugeordnet. Stelle es bitte einfach in das Shelf, das unter "neues Shelf" angegeben ist.
„newShelf“ - 5. Spalte: Wenn die Zelle leer ist oder 999X drinsteht, wurde das Produkt in eurem Hub ausgelistet.
Wenn sowohl „oldshelf“ als auch „newShelf“ eine Shelfnummer haben, handelt es sich um eine normale Shelf change.
Die Änderungen werden heute Nacht zwischen 01:00 und 07:00 Uhr in Betrieb genommen, bitte räume die Produkte heute Nacht/morgen früh um.
Wenn du Fragen hast, wende dich gerne an Muhammad Al Zabir Rakin .
Wir danken Euch!
