Jeden Dienstagnachmittag wird hier der Newsletter mit den neuesten Infos für alle Hubs veröffentlicht!
Operations
__________________________________
[Action] Euer Feedback zum Live Steering/Activity Dashboard auf Hub-Ebene 💬
Wir möchten gerne dein Feedback zum Live Steering/Activity Dashboard im Hub Portal erhalten. Deine Meinung ist uns wichtig, damit wir die notwendigen Verbesserungen vornehmen können, um deine täglichen Abläufe zu verbessern.
Hier kannst du die Umfrage aufrufen.
👩🏫 Lies hier mehr über das Activity Dashboard
[Go-live] Neuer Endbildschirm für den Picking-Flow - Live 17.06 📲
Wenn du während des Picking-Flows den Button "Back" gedrückt hast, um den Picking-Flow zu verlassen, blieb die Order im Flow stecken. Wir haben diesen Fehler korrigiert!
Am 17.06. wird den Pickern beim Verlassen des Picking-Flows ein zusätzlicher Bildschirm angezeigt, der sie auffordert, zur Order zurückzukehren, um sie abzuschließen.
Dies hilft, "unsichtbare Orders" zu vermeiden, die im Picking-Flow stecken bleiben.
🆘 Wenn du Fragen oder Probleme hast, schreib uns unter #tech_hub_service-de
[Update] Keine französischen Übersetzungen mehr in HubOne 🇫🇷🚫
Ab morgen werden wir alle französischen Übersetzungen aus HubOne und HubAlert entfernen.
Wenn du ein Zebra auf Französisch hast, ändere es bitte auf Englisch oder Deutsch.
[Update] Performance Daten der aktuellen Woche jetzt im WF-Tool 📲
Ab morgen, dem 17.07, wird das Workforce Performance Tool, Daten sowohl für die vergangenen Wochen als auch für die aktuelle Woche enthalten.
Zusätzlich werden ab Freitag, den 19.07. die Daten der aktuellen Woche und der aktuellen Schicht in den Statistiken der Workforce-App für Rider und OAs angezeigt.
Hinweis: Die Daten der aktuellen Woche werden vom Beginn der Woche bis zur letzten Aktualisierung aktualisiert.
🆘 Wenn du Fragen oder Probleme hast, schreib uns unter #tech_hub_service-de
Demand Planning / Replenishment
__________________________________
[Insight] Die Aktions-SKUs der nächsten Woche 🍔
Nächste Woche gibt es mehr Promos! Hier findest du die Liste der Aktions-SKUs für Woche 30.
Das Demand Planning Team dankt ihr 🫶
Commercial / Assortment / Projects
__________________________________
[Reminder] Inbounding Ingwer 🫚
Seit über einem Jahr verkaufen wir nun Ingwer. Hier ist ein kurzer Überblick über unseren Prozess:
Eingang: Wir erhalten eine 5kg-Kiste Bio-Ingwer.
Handhabung: Da der Ingwer lose ist, kann er nicht als Bio eingepackt werden und wird als konventioneller Ingwer verkauft.
Bündelung: Wir bündeln den Ingwer in 120g-Portionen. So entstehen 40 Portionen à 120 g (insgesamt 4,8 kg), wobei ein Puffer von 200 g verbleibt:
SKU-Genauigkeit: Es ist wichtig, dass der Ingwer mit der richtigen SKU eingeht, um eine genaue Nachverfolgung der bestellten und der erhaltenen Waren zu gewährleisten.
Bitte stelle sicher, dass der Ingwer nur in den folgenden SKUs eingeht, basierend auf dem Herkunftsland (CoO):
111651017 - Ingwer ca. 100g (Brasilien)
11017532 - Ingwer ca. 100g (China)
11013744 - Ingwer ca. 100g (Peru)
Wir haben mehrere SKUs, da wir in der Vergangenheit unterschiedliche Mengen verkauft haben. Um Fehler zu vermeiden, verwende bitte nur die drei oben genannten SKUs.
Hier kannst du dich auf die erste Ankündigung beziehen, die wir am 04.04.2023 dazu gemacht haben.
Helfe mit, das Wissen an neue Kollegen weiterzugeben, damit dieses Thema nicht in Vergessenheit gerät!
🆘 Wenn du Probleme hast, schreib uns ein Hub Alert Ticket
Workforce Shared Service Center
__________________________________
[Reminder] Mitarbeiter können direkt in Quinyx Urlaub beantragen 🌴
Bitte erinnere die Mitarbeiter daran, dass sie keine Tickets erstellen sollten, wenn sie Urlaub beantragen möchten. Die Mitarbeiter sollten einfach einen Antrag in Quinyx erstellen.
Alle Urlaubsanträge werden direkt in Quinyx bearbeitet und die Mitarbeiter erhalten eine Antwort, wenn ihr Antrag vom Team bearbeitet wurde. Das bedeutet, dass es nicht notwendig ist, auch WFS zu kontaktieren, wenn sie Urlaub beantragen möchten.
Den FAQ-Artikel zur Beantragung von Urlaub findest du hier.
[Insight] Zendesk-Nummern 🧮
Gelöst: 1330 🥳
Team | Anzahl der offenen Tickets |
SSC - Workforce Support | 255 |
SSC - People Services | 66 |
[Insight] Erwartete Verspätungen: konservative Schätzung der Wartezeit für Arbeitnehmer 📈
Bitte beachte, dass das Wochenende in allen nachstehenden Zahlen enthalten ist:
Team | Konservative Schätzung der Wartezeit |
SSC - Workforce Support | 24 Std. |
SSC - People Services | 38 Std. |
[Insight] Erwartete Verzögerungen: konservative Schätzung der Wartezeit für Eskalationen von Hub Managern 📈
Bitte beachte, dass das Wochenende in allen nachstehenden Zahlen enthalten ist:
Team | Konservative Schätzung der Wartezeit |
SSC - Workforce Support | 24 Std. |
SSC - People Services | 24 Std. |
Marketing
__________________________________
[Reminder] Neue Freundschaftswerbungs-Flyer (RAF) 🚀
Dies ist eine Erinnerung daran, die neuen RAF-Flyer zu verteilen!
Dies ist ein sehr kosteneffizienter Weg, um neue Kunden zu gewinnen. Stelle also sicher, dass du diese Flyer bei allen Bestellungen verteilst, außer bei externen Bestellungen.
Wenn ihr sie noch nicht in eurem Hub habt oder wenn ihr Fragen habt, wendet euch bitte über Slack an Daniela Farias.
Retail Media
__________________________________
[Action] Granini-Probe🧃
In Woche 29 wird es eine Probe von Granini Basilikum Beere 0,75l geben, die nur für die Kunden sichtbar ist, die die Probe in der App ausgewählt haben.
Bitte lege diese Probe nur in die Bestellungen der Kunden, die die Probe in der App ausgewählt haben.
[1.0 Hubs] Shelf Changes
__________________________________
[AKTION] 1.0 Hubs Shelf Changes
+++ Shelf Changes: OLD WORLD / HUB 1.0 +++
WICHTIG: Die Shelf-Changes gelten nur für die Hubs, die sich noch im alten Hub Setup befinden
Ihr findet die Shelf-Changes hier.
Die Changes gehen heute Abend zwischen 01:00 und 07:00 Uhr morgens live. Die Produkte bitte heute Abend / morgen früh umstellen.
Bei Fragen gern melden an @space_planning.
Dankeschön!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt
[2.0 Hubs] Shelf Changes
__________________________________
[AKTION] 2.0 Hubs Shelf Changes
WICHTIG: Die Shelf-Changes gelten nur für die Hubs, die sich noch im neuen Hub Setup befinden
Da alle neuen Hubs individuelle Shelf-Plätze haben, können wir nicht mehr ein große Liste mit Euch teilen, deshalb schaut bitte in diesem Ordner hier nach Eurem Hub um die Shelf Changes in Eurem Hub zu finden.
Ihr könnt den Ordner hier {LINK} finden.
Einige Hinweise zu den Sheets:
Die Sheets sind, wie oben erwähnt Hub spezifisch. Es zählt also nur das Sheet was mit Eurem Hub Code benannt ist.
"SKU": Wie gewohnt findet ihr unter "SKU" den Artikel der umgestellt werden soll;
"oldShelf" - 4. Spalte: Wenn in dieser Spalte keine Shelf Platz findet, ist der Artikel neu Eurem Hub zugewiesen, ihr könnt ihn also in das korrekte Shelf unter Spalte "newShelf" stellen;
"newShelf" - 5. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, könnt ihr den Artikel entsorgen (gleicher Prozess wie bei einer Auslistung);
Wenn die Zellen "oldShelf" und "newShelf" beide eine Shelfnummer haben, kann dieser Artikel ganz normal umgestellt werden.
Die Changes gehen heute Abend zwischen 01:00 und 07:00 Uhr morgens live. Die Produkte bitte heute Abend / morgen früh umstellen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an @space_planning.
Dankeschön!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt
[3.0 Hubs] Shelf Changes
__________________________________
[AKTION] 3.0 Hubs Shelf Changes
WICHTIG: Die Regaländerung ist nur für die Hubs gültig, die im Hub 3.0 Setup sind.
Im Google Drive Ordner findest du die G-Sheet Dateien für alle Hubs, die von der Regaländerung betroffen sind.
Bitte folge nur den Dateien, die genau den gleichen Namen wie deine Hubs haben und achte darauf, dass du beim Herunterladen der Dateien dem gleichen Hub-Code folgst.
Du findest die Datei hier {LINK}
Einige Hinweise zu den Bögen:
Die Blätter sind, wie oben erwähnt, hub-spezifisch. Daher ist nur das Blatt, das mit deinem Hub-Code benannt ist, für deinen Hub gültig.
Unter "SKU" findest du die SKU, die in ein anderes Regal verschoben werden muss;
"Regal" - 3. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, haben wir dieses Produkt gerade deinem Hub zugewiesen, also lagere es bitte einfach in dem Regal, das in "neues Regal" angegeben ist;
"newShelf" - 5. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, kannst du das Produkt loswerden (der gleiche Prozess wie beim Delisting);
Wenn sowohl "shelf" als auch "newShelf" eine Regalnummer haben, handelt es sich um eine normale Regaländerung.
Die Änderungen werden heute Nacht zwischen 01:00 und 07:00 Uhr live geschaltet, bitte bestelle die Produkte heute Nacht/ morgen früh neu.
Wenn du Fragen hast, kannst du dich gerne an Muhammad Al Zabir Rakin wenden.
Vielen Dank!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt