Jeden Dienstagnachmittag wird hier der Newsletter mit den neuesten Infos für alle Hubs veröffentlicht!
Operations
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[Go-live] DESADV-basiertes Inbounding-Feature - Live am 22.02 🚀
Ein neues Update für den Inbound-Prozess wird diesen Donnerstag live gehen. Hier ist, was du wissen musst:
Du wirst in der HubOne-App die erwarteten Artikel ("Expected Items") für jedes gescannte Produkt sehen können (Anzahl der Handling Units oder Single Units).
Die Items Expected werden mit den Daten abgeglichen, die wir vom Lieferschein erhalten (DESADV).
Was bedeutet dies nun für den Inbound-Prozess? 🤔
Ab jetzt musst du beim Inbound-Prozess nicht mehr für jedes Produkt die gelieferte Menge eingeben.
Du kannst einfach die physische Menge des Bestands überprüfen und sehen, ob sie mit der in der App übereinstimmt.
Falls es einen Fehler gibt, kannst du die Mengen direkt in der App ändern.
Immer noch ein wenig unklar? Keine Sorge, am Mittwoch finden verpflichtende Trainings für diese Funktion statt. Mehr darüber erfährst du unten 👇
📢 Verpflichtende Trainings für die neue DESADV-Eingangsfunktion!
Wir werden am Mittwoch, den 21.02. (auf Deutsch und Englisch) Trainings abhalten, in denen der gesamte Prozess im Detail erklärt wird und alle Ihre Fragen beantwortet werden:
Training auf Deutsch: 15:30
Training auf Englisch: 16:30
👩🏫 Erfahre hier alles über den aktualisierten Inbound-Prozess
🆘 Wenn du irgendwelche Fragen hast, schreibe dem Tech Ops Team unter #tech_hub_service-de
[Action] Facings in Hub One - bitte gebt uns Feedback! 📩
Ende Januar haben wir das Facings-Feature in HubOne eingeführt, um die Inbound- und Restocking-Prozesse zu unterstützen.
Um die Funktion weiter zu verbessern, würden wir gerne dein Feedback zu den aktuellen Funktionen erfahren.
Bitte nimm dir 2 Minuten Zeit und fülle dieses Formular aus!
Dein input wird sehr geschätzt
[Action] Live Steering - bitte gebt uns Feedback! 📩
Letzte Woche haben wir das neue Dashboard für die Mitarbeiterebene im Hub-Portal mit Live-Mitarbeiterdaten veröffentlicht.
Wir möchten sicherstellen, dass die Funktion für dich optimal läuft, und würden uns daher über dein Feedback freuen!
Bitte nimm dir 2 Minuten Zeit, um dieses Formular auszufüllen.
Dein input wird sehr geschätzt
Demand Planning / Replenishment
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[Insight] Promo SKU's von nächster Woche 🔥
Sie sind da! 😱 Die Promo-SKUs für Woche 9 - finde sie hier.
Das Demand Planning Team dankt euch!
Workforce Shared Service Center
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[Reminder] Werkstudenten müssen ihre Immatrikulationsbescheinigung hochladen 👩🎓
Wir lieben gute Noten, unterstützte Studenten und ausgezeichnete Dokumentationsnachweise 💪
Bitte erinnert daher eure Werkstudenten daran, ihre Immatrikulationsbescheinigung hochzuladen, falls sie es noch nicht getan haben.
[Insight] Zendesk-Zahlen 🧮
Bereit für ein paar Zahlen? Hier ist die 101:
Gelöst - 2094 🥳
Team | Anzahl der offenen Tickets |
SSC - Workforce Support | 110 |
SSC - People Services | 151 |
[Insight] Erwartete Verspätungen - Konservative Schätzung der Wartezeit für Arbeitnehmer 📈
Bitte beachte, dass das Wochenende in allen nachstehenden Zahlen enthalten ist:
Team | Konservative Schätzung der Wartezeit |
SSC - Workforce Support | 23 Std. |
SSC - People Services | 4 Tage 5 Std. |
[Insight] Erwartete Verzögerungen - Konservative Schätzung der Wartezeit für Hub Manager Eskalationen 📈
Bitte beachte, dass das Wochenende in allen nachstehenden Zahlen enthalten ist:
Team | Konservative Schätzung der Wartezeit |
SSC - Workforce Support | 23.4 Std. |
SSC - People Services | 3.3 Std. |
Marketing
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[Action] Refer-A-Friend Flyer - Kampagne mit der schlechtesten Performance 💔
RAF-Flyer sind unser effektivstes Offline-Marketing-Akquisitionsinstrument.
Leider ist die Performance derzeit auf dem absoluten Tiefpunkt.
NEUE FLYER: 15€ auf 30€, Gültig bis: 13.04.24
BITTE LEGT ZU JEDER BESTELLUNG EINEN FLYER BEI!💌
[Insight] KPTN COOK In-App Raffle 📱
Alarm für eine neue Partnerschaftskampagne!
Dieses Mal haben wir eine kostenlose Gewinn-SKU in unserer App erstellt, bei der unsere Kunden die Chance haben, einen großartigen Preis zu gewinnen 🏆
Hier ist, was ihr wissen müsst:
"KptnCook's Glücksrezept" ist ein virtueller Artikel, ihr müsst also nichts picken.
Dauer der Kampagne: KW 9 bis Ende der KW 10 (26.02-08.03)
Das Marketing team dankt euch! 🫶
[1.0 Hubs] Shelf Changes
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[AKTION] 1.0 Hubs Shelf Changes
+++ Shelf Changes: OLD WORLD / HUB 1.0 +++
WICHTIG: Die Shelf-Changes gelten nur für die Hubs, die sich noch im alten Hub Setup befinden
Ihr findet die Shelf-Changes hier.
Die Changes gehen heute Abend zwischen 01:00 und 07:00 Uhr morgens live. Die Produkte bitte heute Abend / morgen früh umstellen.
Bei Fragen gern melden an @space_planning.
Dankeschön!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt
[2.0 Hubs] Shelf Changes
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[AKTION] 2.0 Hubs Shelf Changes
WICHTIG: Die Shelf-Changes gelten nur für die Hubs, die sich noch im neuen Hub Setup befinden
Da alle neuen Hubs individuelle Shelf-Plätze haben, können wir nicht mehr ein große Liste mit Euch teilen, deshalb schaut bitte in diesem Ordner hier nach Eurem Hub um die Shelf Changes in Eurem Hub zu finden.
Ihr könnt den Ordner hier {LINK} finden.
Einige Hinweise zu den Sheets:
Die Sheets sind, wie oben erwähnt Hub spezifisch. Es zählt also nur das Sheet was mit Eurem Hub Code benannt ist.
"SKU": Wie gewohnt findet ihr unter "SKU" den Artikel der umgestellt werden soll;
"oldShelf" - 4. Spalte: Wenn in dieser Spalte keine Shelf Platz findet, ist der Artikel neu Eurem Hub zugewiesen, ihr könnt ihn also in das korrekte Shelf unter Spalte "newShelf" stellen;
"newShelf" - 5. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, könnt ihr den Artikel entsorgen (gleicher Prozess wie bei einer Auslistung);
Wenn die Zellen "oldShelf" und "newShelf" beide eine Shelfnummer haben, kann dieser Artikel ganz normal umgestellt werden.
Die Changes gehen heute Abend zwischen 01:00 und 07:00 Uhr morgens live. Die Produkte bitte heute Abend / morgen früh umstellen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an @space_planning.
Dankeschön!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt
[3.0 Hubs] Shelf Changes
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[AKTION] 3.0 Hubs Shelf Changes
WICHTIG: Die Regaländerung ist nur für die Hubs gültig, die im Hub 3.0 Setup sind.
Im Google Drive Ordner findest du die G-Sheet Dateien für alle Hubs, die von der Regaländerung betroffen sind.
Bitte folge nur den Dateien, die genau den gleichen Namen wie deine Hubs haben und achte darauf, dass du beim Herunterladen der Dateien dem gleichen Hub-Code folgst.
Du findest die Datei hier {LINK}
Einige Hinweise zu den Bögen:
Die Blätter sind, wie oben erwähnt, hub-spezifisch. Daher ist nur das Blatt, das mit deinem Hub-Code benannt ist, für deinen Hub gültig.
Unter "SKU" findest du die SKU, die in ein anderes Regal verschoben werden muss;
"Regal" - 3. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, haben wir dieses Produkt gerade deinem Hub zugewiesen, also lagere es bitte einfach in dem Regal, das in "neues Regal" angegeben ist;
"newShelf" - 5. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, kannst du das Produkt loswerden (der gleiche Prozess wie beim Delisting);
Wenn sowohl "shelf" als auch "newShelf" eine Regalnummer haben, handelt es sich um eine normale Regaländerung.
Die Änderungen werden heute Nacht zwischen 01:00 und 07:00 Uhr live geschaltet, bitte bestelle die Produkte heute Nacht/ morgen früh neu.
Wenn du Fragen hast, kannst du dich gerne an Muhammad Al Zabir Rakin wenden.
Vielen Dank!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt