Jeden Dienstagnachmittag wird hier der Newsletter mit den neuesten Informationen für alle Hubs veröffentlicht!
Wenn ihr Feedback/Vorschläge für den Newsletter habt, teilt uns diese bitter über diesen Link mit!
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Ihre Aufgaben für diese Woche__________________________________
Promo CW07:
Bitte macht euch mit der Datei vertraut, um auf eine höhere Nachfrage nach diesen SKUs vorbereitet zu sein!
Hier findet ihr die Datei mit den Produkten, die im Angebot sind: Promos for Hubs
Wichtige Updates, die du nicht verpassen solltest __________________________________
Weinfreunde
Weinfreunde ist ein neuer JET Store, der von Flink betrieben wird. Der Prozess ist derselbe wie bei JET x Flink Bestellungen, bitte verwende Flink Tüten.
Wir haben das JET x Weinfreunde-Logo noch nicht in das Hub Portal integriert, dies sollte aber innerhalb von 2 Wochen geschehen.
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Inbound Carts
Hubs mit einem Mangel an eingehenden Carts erhalten eine Lieferung bis spätestens 18.02.
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Reminder: Besuch der Lebensmittelbehörde
Lebensmittelbehörden führen oft unangekündigte Kontrollen in den Hubs durch. Sei kooperativ, beantworte ihre Fragen und stelle die erforderlichen Dokumente bereit.
Vorgehen bei einer Kontrolle:
Kontaktdaten notieren: Namen und Kontaktdaten des Inspektors festhalten.
Dokumentation vorzeigen: Falls bestimmte Dokumente angefordert werden, diese vorzeigen und erklären (siehe Tabelle).
Erforderte Dokumentation | Nachweisquelle |
📄 HACCP Dokument | Heruntergeladenes oder ausgedrucktes HACCP Konzept |
🧹Reinigungsdokumentation (externer Dienstleister) |
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🧽 Reinigungspläne (interne Reinigung) |
“Reinigungsnachweis (intern)” |
🪤 Schädlingsbekämpfung |
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🌡 Temperaturüberwachung |
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📚 Mitarbeiterschulungen |
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🍎 Produkt-Rückverfolgbarkeit |
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Wichtig: Falls unklar ist, welche Dokumente benötigt werden oder kein Zugriff darauf besteht, sofort den Area Manager oder Imani Reiser (01623141510) kontaktieren. Sie können die fehlenden Informationen bereitstellen oder mit den Behörden sprechen.
Allgemeine goldene Regeln:
Den Hub jederzeit sauber und ordentlich halten. Falls nötig, ein cleaning ticket für externe Aufgaben erstellen und interne Reinigung einplanen (z. B. Kühlschränke, Mitarbeiterräume).
Seife und Handtücher stets verfügbar halten.
Außentüren sowie Kühl- und Gefrierschranktüren geschlossen halten, wenn sie nicht benötigt werden.
Wenn möglich, eine deutschsprachige Person hinzuziehen, um Missverständnisse zu vermeiden.
FIFO-Prinzip befolgen, MHD- und freshness checks durchführen.
Flowtify-Checks ehrlich ausfüllen.
Nach der Kontrolle:
Den Besuch über ein authority visits/authority request ticket an das Food Safety Management melden, einschließlich Kontaktdaten und falls vorhanden Kontrollbericht.
Probleme melden an Imani Reiser
Fragen an Imani Reiser
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Smartvelo new bike instructions
Zur Erinnerung: So benutzt du die Smartvelo-Bikes richtig:
Gänge sanft schalten
Drehe den Drehgriff, um die Gänge zu wechseln.
Starte in einem niedrigen Gang, um leichter zu beschleunigen und den Motor zu entlasten.
Die Gänge wechseln nahtlos – keine Sorge!
Nicht während des Tretens schalten
Höre auf zu treten, bevor du die Gänge wechselst, um Schäden an den Schaltzügen zu vermeiden
Clever packen
Schwere Taschen in die Satteltaschen legen und leichtere Taschen in die Boxen, um das Gleichgewicht und die Stabilität zu verbessern.
Beide Bremsen gleichzeitig nutzen
Betätige immer beide Bremsen gleichzeitig, um sicherer zu bremsen und ungleichmäßigen
Verschleiß zu vermeiden.
Akku nach deiner Schicht entfernen
Wenn der Akku im Fahrrad bleibt, entlädt er sich und kann tiefentladen oder beschädigt werden – also immer nach der Schicht entfernen.
Viel Spaß bei der Fahrt und halte das Bike in Topform! 🚴♀️
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Nutze deine Chance: Werde Hub Manager bei Flink
Du bist ein erfahrener Ops Associate Plus oder Shiftlead und bereit, für den nächsten Karriereschritt umzuziehen?
Bewirb dich als Hub Manager in den folgenden Städten:
Wöchentliche Einblicke __________________________________
Aufgrund einer geringeren Personalausstattung des Teams kommt es in dieser Woche zu einem Anstieg der Antwortzeiten.
Bitte erstelle Eskalationen korrekt und eskaliere nur dringende Anfragen, wir arbeiten an der Lösung der Tickets und werden die Payroll und Visum tickets so schnell wie möglich bearbeiten.
Ticket-IDs sind für die Eskalation eines Tickets notwendig. Ohne die richtige Ticket-ID können wir die Eskalation nicht bearbeiten.
Eskaliere Urlaubsanträge erst dann, wenn ein Mitarbeiter sie in Quinyx beantragt und sie vom Urlaubstool bearbeitet werden. Wenn die Urlaubsabwesenheit noch nicht bearbeitet wurde, bitten wir um Geduld, da das Tool sie innerhalb von 24 Stunden genehmigt oder ablehnt.
Wir bitten, die Mitarbeiter daran zu erinnern, nicht mehrere Tickets zu öffnen, damit ihre Anfrage schneller gelöst werden können, und im Kontaktformular die am besten geeignete Option zu wählen, um eine schnellere Antwort zu erhalten.
Zendesk-Nummern:
Gelöst - 1654
Team | Anzahl der offenen Tickets |
SSC - Unterstützung der Belegschaft | 426 |
SSC - Personaldienstleistungen | 203 |
Konservative Schätzung der Wartezeit für Mitarbeiter
Bitte beachtet, dass das Wochenende in allen nachstehenden Zahlen enthalten ist:
Team | Konservative Schätzung der Wartezeit/ Erste Antwortzeit |
SSC - Unterstützung der Belegschaft | 1d 12h |
SSC - Personaldienstleistungen | 24h |
Konservative Schätzung der Wartezeit für Eskalationen von Hub Managern
Bitte beachtet, dass das Wochenende in allen unten aufgeführten Zahlen enthalten ist:
Team | Konservative Schätzung der Wartezeit |
SSC - Unterstützung der Belegschaft | 24h |
SSC - Personaldienstleistungen | 24h |
Shelf Changes__________________________________
[1.0 + 3.0 Hubs] Shelf Changes
Bitte versucht, den Link über das goflink-Konto von Hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt.
Im Google Drive Ordner findest du die G-Sheet Dateien für alle Hubs, die von der Shelf Changes betroffen sind.
Bitte folge nur denjenigen, die genau die gleiche Bezeichnung wie deine Hubs haben und achte beim Herunterladen der Dateien auf den gleichen Hubcode.
Finde die Datei hier
Einige Anmerkungen zu den Sheets:
Die Sheets sind, wie oben erwähnt, hub-spezifisch. Daher ist nur das Sheet, das mit deinem Hub-Code benannt ist, für dein Hub gültig.
In der Spalte „SKU“ findest du die SKU, die auf ein anderes Shelf verschoben werden soll.
„oldShelf“ - 4. Spalte: Wenn die Zelle leer ist oder 999X drin steht, haben wir das Produkt gerade eurem Hub zugeordnet. Stelle es bitte einfach in das Shelf, das unter "neues Shelf" angegeben ist.
„newShelf“ - 5. Spalte: Wenn die Zelle leer ist oder 999X drinsteht, wurde das Produkt in eurem Hub ausgelistet.
Wenn sowohl „oldshelf“ als auch „newShelf“ eine Shelfnummer haben, handelt es sich um eine normale Shelf change.
Die Änderungen werden heute Nacht zwischen 01:00 und 07:00 Uhr in Betrieb genommen, bitte räume die Produkte heute Nacht/morgen früh um.
Wenn du Fragen hast, wende dich gerne an Muhammad Al Zabir Rakin .
Wir danken Euch!
