 | Jede Woche zwischen Montag und Mittwoch kannst du eine Schicht zwischen 30 Minuten und 2 Stunden auf Quinyx einplanen, um eine Reihe verschiedener Aufgaben (siehe unten) im Zusammenhang mit Flotten und Ausrüstung zu erledigen. Diese Aufgaben werden von einem Ops Associate oder einem Rider erledigt, die vom Hub Manager ausgewählt werden. |
Anleitungen
Planung der Schicht auf Quinyx
Der Hub Manager plant diese Schicht zwischen Montag und Mittwoch am Morgen ein.
Die Schicht beginnt bereits vor der Öffnung des Hubs und schließt den Mitarbeiter ein, der den Hub aufschließt.
Beispiel: Der Shift Lead kommt um 6:30 Uhr zum Hub. Der Hub öffnet, und die Lieferungen beginnen um 7:15 Uhr. Die Schicht sollte daher von 6:30 bis 8:30 Uhr geplant werden.
Wie man den Shift erstellt
Wähle auf Quinyx die Schichtart "Special Task" und schreibe "Fleet & Equipment" in den Kommentarbereich. Es ist wichtig, dass du ihn auf Englisch schreibst, da die Analyse auf der Grundlage dieses Kommentars durchgeführt wird.
2. TIPP: Im besten Fall lege diese Schicht vor eine reguläre Rider/OA-Schicht, damit niemand nur für 2 Stunden kommen muss. Wenn es z.B. eine 4 oder 6 Stunden Schicht für Fahrer gibt, die um 8:30 Uhr beginnt, füge die Schicht für Special Tasks von 06:30 bis 08:30 Uhr hinzu.
Wie man die Aufgaben ausführt
Bitte stelle sicher, dass die Informationen in den Formularen korrekt sind. Das Flotten-Tool wird anhand dieser Angaben angepasst.
Bestandsaufnahme aller Fahrräder, Batterien und der Stacking-Ausrüstung
Fahrräder
1. Öffne in Flowtify den "Fleet & Equipment Shift Check Weekly" und klicke auf "Inventory Check - Bikes". Sobald es sich öffnet, klicke auf "Start".
2. Öffne auf deinem Zebra die App "Bike Check". Bitte beachte, dass sie möglicherweise in einem Ordner mit anderen Apps gruppiert ist (wie in der Abbildung rechts dargestellt).
Wichtig: Du brauchst einen Internetzugang, damit die Formulare richtig funktionieren (Dropdown-Menüs).
3. Fülle das Formular entsprechend den darin enthaltenen Anweisungen aus:
3.1. Wähle die ID deines Hubs;
3.2. Wähle den Anbieter.
Hinweis:
Dieses Formular kann nur für jeweils einen Fahrradlieferanten verwendet werden, aber du kannst es für mehrere Fahrräder dieses Anbieters verwenden. Wenn du mehrere Lieferanten an deinem Hub hast, starte das Formular erneut, nachdem du den ersten eingereicht hast.
3.3. Sammle alle Fahrrad-IDs:
3.3.1. Klicke auf "+Add" und scanne den Barcode auf dem ersten Fahrrad. Um zu sehen, wo die Barcodes sind, siehe dieses Dokument.
3.3.2. Wähle dann das richtige Fahrrad aus dem Dropdown-Menü.
Hinweis:
Stelle sicher, dass du das Fahrrad vom richtigen Anbieter und mit der richtigen ID auswählst.
3.3.3. Um ein weiteres Fahrrad hinzuzufügen, klicke erneut auf "+Add".
3.3.4. Scanne den Barcode des Fahrrads und wähle es aus dem Dropdown-Menü aus.
3.3.5. Wiederhole diesen Vorgang, bis du alle Fahrräder in deinem Hub eingegeben hast.
3.3.6. Wenn das Scannen nicht funktioniert, z. B. wegen eines nicht lesbaren Barcodes, gebe die ID manuell ein.
Hinweis:
Wir möchten Tippfehler vermeiden. Bitte verwende die Scanfunktion so oft wie möglich.
3.4. Wenn die IDs nicht verfügbar sind, bedeutet dies, dass das Fahrrad nicht im Flottentool enthalten ist. Bitte wende dich an das Fuhrparkmanagement-Team, um das Fahrrad zu deinem Fleet-Tool hinzuzufügen.
4. Sobald du fertig bist, klicke auf "Submit".
Hinweis:
Hier ist eine Live-Demo, wie du das Formular ausfüllst:
5. Gehe zurück zu Flowtify und beende die Aufgabe:
5.1. Bei der Frage "Have all bikes in the hub been checked and entered in the form?" klicke auf "Yes" und dann auf das grüne Häkchen.
Batterien
1. Öffne in Flowtify den "Fleet & Equipment Shift Check Weekly" und klicke auf "Inventory Check - Batteries". Sobald es sich öffnet, klicke auf "Start".
2. Öffne auf deinem Zebra die App "Batteries Check". Bitte beachte, dass sie möglicherweise in einem Ordner mit anderen Apps gruppiert ist (wie in der Abbildung rechts dargestellt).
3. Fülle das Formular entsprechend den darin enthaltenen Anweisungen aus:
3.1. Wähle die ID deines Hubs;
3.2. Wähle den Anbieter.
Hinweis:
Dieses Formular kann nur für jeweils einen Batterielieferanten verwendet werden. Wenn du mehrere Lieferanten an deinem Hub hast, starte das Formular erneut, nachdem du den ersten eingereicht hast.
3.3. Sammle alle Batterien-IDs:
3.3.1. Klicke auf "+Add" und scanne den Barcode auf der ersten Batterie. Um zu sehen, wo die Barcodes sind, siehe dieses Dokument.
3.3.2. Wähle dann die richtige Batterie aus dem Dropdown-Menü.
Hinweis:
Stelle sicher, dass du die Batterie vom richtigen Anbieter und mit der richtigen ID auswählst.
3.3.3. Um eine weitere Batterie hinzuzufügen, klicke erneut auf "+Add".
3.3.4. Scanne den Barcode der Batterie und wähle es aus dem Dropdown-Menü aus.
3.3.5. Wiederhole diesen Vorgang, bis du alle Batterien in deinem Hub eingegeben hast.
3.3.6. Wenn das Scannen nicht funktioniert, z. B. wegen eines nicht lesbaren Barcodes, gebe die ID manuell ein.
Hinweis:
Wir möchten Tippfehler vermeiden. Bitte verwende die Scanfunktion so oft wie möglich.
3.4. Wenn die IDs nicht verfügbar sind, bedeutet dies, dass die Batterie nicht im Flottentool enthalten ist. Du kannst alle IDs der Batterien unter "IDs not available" eingeben. Trenne sie jeweils durch ein Komma voneinander. Zum Beispiel: 423,8373,2363.
4. Sobald du fertig bist, klicke auf "Submit".
Hinweis:
Hier ist eine Live-Demo, wie du das Formular ausfüllst:
5. Gehe zurück zu Flowtify und beende die Aufgabe:
5.1. Bei der Frage "Have all batteries in the hub been checked and entered in the form?" klicke auf "Yes" und dann auf das grüne Häkchen.
Stacking-Ausrüstung
1. Öffne in Flowtify den "Fleet & Equipment Shift Check Weekly" und klicke auf "Inventory Check- Stacking Equipment". Sobald es sich öffnet, klicken Sie auf "Start".
2. Vergewissere dich, dass alle Fahrräder in deiner Hub mit Boxen und Satteltaschen ausgestattet sind. Montiere die Boxen und die Satteltaschen, wenn sie an den Fahrrädern fehlen.
3. Öffne auf deinem Zebra die App "Stacking Equipment". Bitte beachte, dass sie möglicherweise in einem Ordner mit anderen Apps gruppiert ist (wie in der Abbildung rechts dargestellt).
4. Fülle das Formular entsprechend den darin enthaltenen Anweisungen aus:
4.1. Wähle die ID des Hubs;
4.2. Klicke auf "Attach File" und lade ein Bild mit möglichst vielen Fahrrädern hoch, um zu zeigen, dass die Stapelausrüstung montiert ist.
4. Sobald du fertig bist, klicke auf "Submit".
Hinweis:
Hier ist eine Live-Demo, wie du das Formular ausfüllst:
5. Gehe zurück zu Flowtify und beende die Aufgabe:
5.1. Bei der Frage "Have you checked that all bikes are equipped with saddlebags and boxes and added the picture in the "Inventory Check - Stacking Equipment" form?" klicke auf "Yes" und dann auf das grüne Häkchen.
Schadensmeldung
Meldung beschädigter Fahrräder (falls erforderlich)
1. Öffne auf Flowtify den "Fleet & Equipment Shift Check Weekly" und klicke auf "Damage Reporting". Sobald es sich öffnet, klicke auf "Start".
2. Gehe im Hub-Portal zum Hub-Dashboard und wähle die Registerkarte "Fleet".
2. Wähle das Fahrrad aus, das du melden möchtest. Klicke in der Datei auf "Damage Reports".
3. Klicke auf “Report damage”.
4. Wähle die Schadenskategorie aus und beschreibe in deinen eigenen Worten, was repariert werden muss (siehe Abbildung unten). Diese Informationen werden dem Lieferanten helfen, die richtigen Ersatzteile zu besorgen.
5. Klicke auf "Save" und starte bei Bedarf die nächste Anfrage. Folge demselben Prozess.
Abschluss eines Schadensberichts (falls erforderlich)
1. Option
1. Gehe im Hub-Portal zum Hub-Dashboard und wähle die Registerkarte "Fleet".
2. Klicke in der rechten oberen Ecke auf "Damages".
3. Markiere den betreffenden Schaden und klicke auf "Fix selected". Du kannst mehrere Schäden auf einmal auswählen.
4. Es erscheint ein erstes Pop-up-Fenster, das dich darüber informiert, dass die vorhandenen Berichte dauerhaft geschlossen werden. Klicke auf "Fix".
5. Es erscheint ein zweites Pop-up-Fenster, in dem du aufgefordert wirst, den Status des Fahrrads auf "Operational" zu setzen. Klicke auf "Confirm".
2. Option
1. Gehe im Hub-Portal zum Hub-Dashboard und wähle die Registerkarte "Fleet".
2. Klicke auf das Fahrrad, dessen Status du ändern möchtest.
3. Die Datei des Fahrrads wird geöffnet. Klicke oben rechts unter "Change Status" auf "Maintenance Required". Sobald sich das Dropdown-Menü öffnet, wähle "Operational".
4. Es erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem du aufgefordert wirst, den Schadenersatz auf "Fixed" zu setzen. Klicke auf "Set to Fixed".
5. Dadurch werden alle Schäden an diesem Fahrrad auf "Fixed" und das Fahrrad auf "Operational" gesetzt.
6. Gehe zurück zu Flowtify und schließen Sie die Aufgabe ab:
6.1. Bei der Frage "Have you followed the steps above and checked that everything has been processed?" klicke auf "Yes" und dann auf das grüne Häkchen.
Wenn du mit allen Aufgaben auf Flowtify fertig bist, segnete sie ab
1. Wenn du mit den erforderlichen Aufgaben auf Flowtify fertig bist, klicke auf "Signature & ID of Flink Employee".
2. Gib deine Quinyx ID ein und klicke auf das grüne Häkchen.
3. Im nächsten Pop-up-Fenster trage deine Unterschrift ein und klicke auf das grüne Häkchen.
FAQ
Warum ist dieser Prozess so wichtig?
Wir verfolgen und verbessern den Zustand unseres Flotten und unserer Ausrüstung, damit wir sicherstellen können, dass du die beste Ausrüstung unter den besten Bedingungen erhaltest.
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