Jeden Dienstagnachmittag wird hier der Newsletter mit den neuesten Infos für alle Hubs veröffentlicht!
Operations
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[Go-Live] Rolli-Validierung beim Delivery Check-in 🚚
Ab Mittwoch 12.06. musst du alle REWE-Rollis bei der Anlieferung scannen. Dieser Schritt ist wichtig, um zu überprüfen, ob die angelieferten Rollis in deinem Hub erwartet werden oder nicht.
Dieser neue Schritt ist wichtig, um sicherzustellen, dass du nur das erhaltest, was für deinen Umschlagplatz bestimmt ist, was Fehler reduziert und die Gesamteffizienz erhöht.
Wie es funktioniert:
Scannen: Bei Ankunft scanne alle REWE-Rollis.
Validierung: Nach dem Scannen überprüfen wir, ob die Rollis für deinen Hub bestimmt sind oder nicht.
Danach setzt den Check-in der Lieferung wie gewohnt fort.
👩🏫 Lies hier mehr über den Prozess
[Go-live] Revamp Hub Level live steering dashboard 💻
Diesen Mittwoch, den 12.06, führen wir eine überarbeitete Version des Live-Steering-Dashboards auf Hub Level im Activity-Dashboard im Hub-Portal ein. Das Dashboard auf Hub Level hat ein neues Design, das neben den bekannten Funktionen auch neue KPIs enthält.
Hier siehst du, wie es jetzt aussieht (nur auf Englisch):
👩🏫 Lies hier mehr über das neu gestaltete Activity Dashboard
👩🏫 Lies hier mehr über KPIs (nur HM)
[Update] Tech Hub Service-Tickets jetzt nur noch über den Channel 📥
Ab morgen können die Tickets für den Tech Hub Service nur noch über den Kanal #tech_hub_service-de erstellt werden. Sie werden nicht mehr über die Assist-App erstellt werden können, da die Option Tech Hub Service nicht mehr verfügbar sein wird.
Das Verfahren zum Erstellen von Tickets bleibt jedoch dasselbe: Gib die Zusammenfassung des Problems in den Kanal ein und klicke auf Raise a request.
👩🏫 Lies hier mehr über den Kanal
🆘 Wenn du Probleme/Fragen hast, kontaktiere #tech-hub-service-de
[Action] Übergabe der Onboarding-Checkliste an deinen Hub 📋
Diese Woche erhaltest du die neue Onboarding-Checkliste, die wir erstellt haben, um dir beim neuen Onboarding-Prozess für Rider und Ops Associates zu helfen. Es ist wichtig, dass du den Prozess im Hub Wikiüberprüfst, damit du dich aller Onboarding-Anforderungen bewusst bist.
Um zu erfahren, was mit den Checklisten zu tun ist, lies dir den One-Pager unten durch:
👩🏫 Lies hier mehr über Onboarding
[Action] Melde dein Gerät bei Intune an 💻
Dieses ToDo gilt nur für Hub-Geräte, auf denen Windows und Workspace ONE Intelligent Hub installiert sind. Der Rest der Geräte ist von dieser Migration nicht betroffen.
Möglicherweise hast du eine Benachrichtigung von der IT-Abteilung erhalten, dein Gerät bei Intune zu registrieren. Diese Aktion muss so bald wie möglich durchgeführt werden. Befolge die Anweisungen hier (nur auf Englisch).
🆘 Bei Problemen wende dich bitte an den IT Service Desk
Fleet Updates
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[Update] Regenüberzüge sind wieder erhältlich 👟
Gute Nachrichten! Du kannst wieder Regenüberschuhe über Coupa bestellen. Suche einfach nach „Rain shoe cover“ und beginne mit der Anfrage. Verbessere die Erfahrung deiner Rider im Regen und besorge ihnen Überzüge 💪.
👩🏫 Lies hier mehr über Coupa und wie du eine Bestellung erstellst
[Update] Persil-Wäscheservice funktioniert wieder 🧼
Der Persil-Service zum Waschen der Ausrüstung, Thermobags und der gemeinsam genutzten Kleidung des Hubs funktioniert wieder!
Wenn du noch kein Konto erstellt hast, musst du dies tun, um deine erste Wäscheladung verschicken zu können. Um ein neues Konto zu erstellen, logge dich hier ein und klicke auf Passwort vergessen?.
👩🏫 Weitere Informationen über den Versand eurer Schmutzwäsche findet euch hier unter Persil-Wäscheservice.
Demand Planning / Replenishment
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[Insight] Die Aktions-SKUs der nächsten Woche 🌞
Bereit für den Sommer? Wir sind es auch! Hier findest du unsere sonnige Liste der Promos für Woche 25.
Das Demand Planning Team dankt euch 🫶
Workforce Shared Service Center
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[Insight] Zendesk-Zahlen 🧮
Gelöst: 1125 🥳
Team | Anzahl der offenen Tickets |
SSC - Workforce Support | 287 |
SSC - People Services | 86 |
[Insight] Erwartete Verspätungen: konservative Schätzung der Wartezeit für Arbeitnehmer 📈
Bitte beachte, dass das Wochenende in allen nachstehenden Zahlen enthalten ist:
Team | Konservative Schätzung der Wartezeit |
SSC - Workforce Support | 24 Std. |
SSC - People Services | 49 Std. |
[Insight] Erwartete Verzögerungen: konservative Schätzung der Wartezeit für Eskalationen von Hub Managern 📈
Bitte beachte, dass das Wochenende in allen nachstehenden Zahlen enthalten ist:
Team | Konservative Schätzung der Wartezeit |
SSC - Workforce Support | 24 Std. |
SSC - People Services | 24 Std. |
Marketing
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[Reminder] Lege allen Bestellungen einen RAF-Flyer bei 🛍️
Dies ist deine wöchentliche Erinnerung daran, allen Bestellungen einen RAF-Flyer beizulegen, auch externen und Too Good To Go-Bestellungen!
Der Flyer als Referenz:
Wenn du diese Flyer derzeit nicht in deinem Hub hast, bestelle sie über den OnlineShop nach.
🆘 Bei Problemen wende dich bitte an Daniela Farias auf Slack
Retail Media
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[Action] Häppy Chips Proben 🍟
Die Häppy Chips Proben gehen dem Ende zu. Bitte lege sie in jede Bestellung, bis sie aufgebraucht sind 🙌.
🆘 Bei Fragen wende dich bitte an Natascha Hauke
[1.0 Hubs] Shelf Changes
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[AKTION] 1.0 Hubs Shelf Changes
+++ Shelf Changes: OLD WORLD / HUB 1.0 +++
WICHTIG: Die Shelf-Changes gelten nur für die Hubs, die sich noch im alten Hub Setup befinden
Ihr findet die Shelf-Changes hier.
Die Changes gehen heute Abend zwischen 01:00 und 07:00 Uhr morgens live. Die Produkte bitte heute Abend / morgen früh umstellen.
Bei Fragen gern melden an @space_planning.
Dankeschön!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt
[2.0 Hubs] Shelf Changes
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[AKTION] 2.0 Hubs Shelf Changes
WICHTIG: Die Shelf-Changes gelten nur für die Hubs, die sich noch im neuen Hub Setup befinden
Da alle neuen Hubs individuelle Shelf-Plätze haben, können wir nicht mehr ein große Liste mit Euch teilen, deshalb schaut bitte in diesem Ordner hier nach Eurem Hub um die Shelf Changes in Eurem Hub zu finden.
Ihr könnt den Ordner hier {LINK} finden.
Einige Hinweise zu den Sheets:
Die Sheets sind, wie oben erwähnt Hub spezifisch. Es zählt also nur das Sheet was mit Eurem Hub Code benannt ist.
"SKU": Wie gewohnt findet ihr unter "SKU" den Artikel der umgestellt werden soll;
"oldShelf" - 4. Spalte: Wenn in dieser Spalte keine Shelf Platz findet, ist der Artikel neu Eurem Hub zugewiesen, ihr könnt ihn also in das korrekte Shelf unter Spalte "newShelf" stellen;
"newShelf" - 5. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, könnt ihr den Artikel entsorgen (gleicher Prozess wie bei einer Auslistung);
Wenn die Zellen "oldShelf" und "newShelf" beide eine Shelfnummer haben, kann dieser Artikel ganz normal umgestellt werden.
Die Changes gehen heute Abend zwischen 01:00 und 07:00 Uhr morgens live. Die Produkte bitte heute Abend / morgen früh umstellen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an @space_planning.
Dankeschön!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt
[3.0 Hubs] Shelf Changes
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[AKTION] 3.0 Hubs Shelf Changes
WICHTIG: Die Regaländerung ist nur für die Hubs gültig, die im Hub 3.0 Setup sind.
Im Google Drive Ordner findest du die G-Sheet Dateien für alle Hubs, die von der Regaländerung betroffen sind.
Bitte folge nur den Dateien, die genau den gleichen Namen wie deine Hubs haben und achte darauf, dass du beim Herunterladen der Dateien dem gleichen Hub-Code folgst.
Du findest die Datei hier {LINK}
Einige Hinweise zu den Bögen:
Die Blätter sind, wie oben erwähnt, hub-spezifisch. Daher ist nur das Blatt, das mit deinem Hub-Code benannt ist, für deinen Hub gültig.
Unter "SKU" findest du die SKU, die in ein anderes Regal verschoben werden muss;
"Regal" - 3. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, haben wir dieses Produkt gerade deinem Hub zugewiesen, also lagere es bitte einfach in dem Regal, das in "neues Regal" angegeben ist;
"newShelf" - 5. Spalte: Wenn die Zelle leer ist, kannst du das Produkt loswerden (der gleiche Prozess wie beim Delisting);
Wenn sowohl "shelf" als auch "newShelf" eine Regalnummer haben, handelt es sich um eine normale Regaländerung.
Die Änderungen werden heute Nacht zwischen 01:00 und 07:00 Uhr live geschaltet, bitte bestelle die Produkte heute Nacht/ morgen früh neu.
Wenn du Fragen hast, kannst du dich gerne an Muhammad Al Zabir Rakin wenden.
Vielen Dank!
Bitte versucht ihr, den Link über das goflink-Konto von hub aufzurufen. Zugriffsanfragen über eine private Mailadresse werden abgelehnt